Ноутбуки и планшеты Chromebook являются универсальными устройствами. Они используют Wi-Fi для связи с готовыми к работе облачными принтерами. Однако иногда такой тип подключения невозможен.
Есть много потенциальных причин для этого, хотя большинство из них легко найти и решить. Читайте дальше о самых популярных методах устранения неполадок для этой распространенной проблемы.
Настройки Wi-Fi
Когда ваш Chromebook отказывается общаться с принтером, сначала проверьте настройки Wi-Fi. Выключите Wi-Fi и снова включите, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Если нет, попробуйте забыть о сети и снова войти в систему вручную.
Если оба варианта не дают положительных результатов, попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Нажмите кнопку питания, которая обычно находится на задней панели маршрутизатора, и подождите не менее 10 секунд, прежде чем снова включить ее. Некоторые производители рекомендуют выключать маршрутизатор на несколько минут при перезагрузке.
Если сеть Wi-Fi начинает работать правильно, и вы все еще не можете подключиться к принтеру, попробуйте один из следующих советов.
Подготовьте принтер
После повторного включения Wi-Fi вы можете попробовать снова подключить принтер. Взгляни эта страница чтобы увидеть, готов ли ваш принтер к работе в облаке. Тег V1 означает, что это версия принтера, готовая к использованию в облаке 1.0. Тег V2 означает, что это готовая к использованию облачная версия устройства 2.0. Для подключения принтера, который не готов к работе в облаке, вам понадобится Mac или ПК.
Во-первых, необходимо убедиться, что Chromebook и принтер включены и подключены к одной сети Wi-Fi.
Принтер V1
Это как подключить готовые к работе устройства V1.
- Запустите браузер на вашем Chromebook.
- Перейти к список Совместимый принтер.
- Нажмите на название производителя вашего принтера.
- Нажмите на ссылку на их справочный сайт.
- Следуйте инструкциям по подключению принтера к Chromebook.
Принтер V2
Вот как подключить принтер V2.
- Откройте браузер на Chromebook.
- Нажмите в адресной строке и введите chrome: // устройство. Нажмите ввод.
- Откройте новый раздел «Устройства» и найдите готовый к работе в облаке принтер V2.
- Нажмите кнопку «Управление» рядом с ним.
- Откроется диалоговое окно подтверждения регистрации. Нажмите на кнопку Зарегистрироваться.
- Следуйте инструкциям по регистрации. Вас могут попросить подтвердить, нажав кнопку «Принять» или «Зарегистрироваться».
- Перейти к эта страница чтобы убедиться, что ваш принтер подключен и зарегистрирован.
Не облачный принтер
Чтобы использовать принтер, который не готов к работе в облаке, необходимо подключить его к ПК или Mac и использовать этот компьютер для печати файлов и документов, сохраненных на Google Диске с помощью Chromebook. Вот как можно подключить классический принтер.
- Откройте Системные настройки на вашем компьютере.
- Найдите раздел «Принтер».
- Добавьте нужный принтер на ваш компьютер. При необходимости свяжитесь с Windows или макинтош поддержка сайта.
- Затем запустите Chrome.
- Введите в адресную строку следующее: Chrome: // устройство. Нажмите ввод.
- Найдите раздел «Классические принтеры» и нажмите кнопку «Добавить принтеры».
- Найдите раздел «Принтеры для регистрации» и выберите, чем вы хотите поделиться.
- Нажмите кнопку Добавить принтер.
перезагружать
Перезапуска обычно достаточно для устранения ошибок и небольших проблем. Если ваш принтер не работает, попробуйте. Выполните следующие действия, чтобы перезагрузить Chromebook.
- Выключите ваше устройство полностью.
- Нажмите и удерживайте кнопки питания и обновления.
- Нажмите и удерживайте кнопку «Обновить», пока Chromebook не запустится полностью.
Если вы используете планшет Chromebook, процесс перезапуска несколько отличается. Эти шаги должны работать практически для всех планшетных устройств.
- Нажмите и удерживайте кнопки питания и увеличения громкости на планшете.
- Держите их не менее 10-15 секунд. Некоторые модели могут потребовать от вас подержать их дольше.
- Когда планшет Chromebook включится, снимите блокировку.
Некоторые модели Chromebook имеют клавишу сброса. Если он есть на вашем устройстве, вы можете использовать его для перезагрузки компьютера. Некоторые модели также могут быть отсоединены от источника питания после их выключения. Вы можете найти список специальных процедур сброса на эта страница, Посмотрите в разделе «Другие фигуры».
Сброс настроек
Если все вышеперечисленные методы не удаются, вы можете сбросить Chromebook до заводских настроек. Помните, что при сбросе настроек все данные с вашего устройства будут стерты, включая файлы, настройки и приложения. Поэтому рекомендуется синхронизировать все, что вам нужно, с вашей учетной записью Google. Если вы не можете получить доступ к облаку, рекомендуется сохранить важные файлы на Google Диске или на внешнем жестком диске.
Синхронизировать с учетной записью Google
Вот как можно синхронизировать данные с учетной записью Google.
- Нажмите время на главном экране.
- Нажмите на опцию «Настройки» в нижней части меню.
- Откройте раздел Люди.
- Выберите вкладку «Синхронизировать».
- Выберите, что вы хотите синхронизировать. Если вы хотите сохранить свои файлы, данные и настройки, выберите опцию Синхронизировать все.
- Для дополнительной безопасности откройте «Параметры шифрования» и установите пароль, который будет шифровать ваши данные.
Помните, что у вас должны быть права администратора или ваш администратор должен разрешить синхронизацию с вашей учетной записью Google.
восстановление
Наконец, здесь мы покажем вам, как сбросить настройки Chromebook до заводских настроек.
- Войдите или выйдите из Chromebook.
- Нажмите на время в правом нижнем углу экрана.
- Нажмите «Настройки» в нижней части всплывающего меню.
- Затем выберите опцию «Дополнительно».
- Затем выберите вкладку «Сброс настроек».
- Выберите опцию Powerwash на следующем экране.
- Далее вы должны выбрать опцию Restart.
- Нажмите на кнопку Powerwash в следующем диалоговом окне, чтобы подтвердить свой выбор.
- Нажмите на кнопку Продолжить.
- После завершения сброса и загрузки вашего Chromebook вы должны войти в свою учетную запись Google.
- Следуйте инструкциям мастера установки.
- Попробуйте подключить принтер снова.
Распечатать прочь!
Методы и учебные пособия, представленные в этом документе, помогут вам решить проблемы с подключением между вашим Chromebook и вашим принтером. Если ничего не помогает, вы всегда можете попробовать установить новую версию операционной системы. Относится к эта страница инструкции о том, как переустановить операционную систему. В конце концов, вы также можете связаться с Поддержка Google,
Были ли у вас проблемы с печатью документов на Chromebook? Как вы решаете эту проблему? Если вы знаете о хорошем решении, не указанном в этой статье, не стесняйтесь поделиться им в разделе комментариев ниже.
Add comment