Tehnografi.com - Технологические новости, обзоры и советы

Cold Stone превращает социальное мороженое Facebook

Мороженое всегда было социальным. но Завод холодного каменного сыра у вас есть Я нашел способ сделать это больше Facebook,

Американское кафе-мороженое, известное тем, что поражало и превращало изготовленные на заказ творения в «холодный камень», долгое время было фаворитом любителя мороженого, которое помогло 1A создать 0,459 местоположений в Соединенных Штатах. США и 16 стран.

Как и многие ритейлеры, компания всегда использовала традиционную рекламу для распространения информации. Мужчины к Youtube видео Конкурс 2005 года позволил компании пройти курс обучения в социальных сетях.

Cold Stone продолжается сегодня Из кухнинедавно началось что может быть первым Функция электронного подарка я Facebookи побежал Соревнования Это заставляет тысячи людей более интенсивно вести переговоры с брендом.

Награды выходят далеко за рамки повышения лояльности клиентов. Кампании холодного камня Добавьте к сути, перенося людей со своих компьютеров в физические магазины.

организация: Завод холодного каменного сыра

Ручки и статистика в социальных сетях.::

Веб-сайт: ColdStoneCreamery.com

Twitter: 2460 подписчиков

Facebook: 830 478 фанатов

Youtube: 26 251 просмотр канала, созданного в июне

Основные моменты:

  • Новый электронный подарок Facebook Эта функция позволила франчайзи получить дополнительный доход в размере 10 000 долларов всего за полтора месяца.
  • В социальных сетях Cold Stone стоит в среднем 39 центов в день. Ваучер погашен по сравнению с $ 3 за погашение печатной рекламы.
  • Компания добавила 8 недель в течение 66 000 новых поклонников с конкурсом вкусов.
  • ONE Facebook Купон увеличил продажи с 1 до 1,2%.
  • 14% погасили купон по сравнению с 0,02% в прошлом.

Продажа электронных подарков за 10000 долларов

Если вы находитесь в FacebookВозможно, вы подарили или получили виртуальный «подарок» или виджет от друга, значок, похожий на торт ко дню рождения, или сердце. Эти виртуальные выражения любви позволяют друзьям выразить свою заботу.

В июле Cold Stone сделали eGifting более ощутимым. Теперь вы можете отправить Facebook Чувак, код для создания настоящего мороженого eGiftот 5 до 7 долларов напрямую Холодный камень Facebook фан-сайт для доставки в Facebook или по электронной почте. Получатели могут в качестве подарочной карты выкупить немедленно подарок в одном из розничных магазинов США UU. показ твердой копии или кода на вашем мобильном телефоне


Cold Stone Social eGift позволяет только это Facebook Друзья, чтобы отправить коды для конкретных подарков.

EGift – вирусный эффект появляется в сообщениях Facebook получатель, чтобы все друзья могли его видеть,

Один из первых брендов, который позволяет eGift Social, созданный Первая информационная компания, Cold Stone связать свое присутствие в социальных сетях напрямую с продажами,

«Стратегия и действительно наша цель для eGift были больше для этого ежедневного подарка», – сказала Сюзанна Шутц, вице-президент по маркетингу Cold Stone Creamery. Так что у Вероники плохой день. Я вижу, что она что-то написала Facebook Стат. Очень легко войти из офиса 2 протокола, которые я могу 5 использовать доллары и отправить вам мороженоеи это украсит ваш день. "

Пока что результаты были впечатляющими и соответствуют цели Cold Stone по увеличению продаж для многих франчайзи.

«У нас около полутора месяцев продано 2000 электронных подарков, и мы имеем НДС с продаж ок. 10 000 долларов Франчайзи », – сказал Шуц. «»Франчайзи любят это, потому что им не нужно ничего делать. Это не дополнительная работа. Все происходит в виртуальном мире, так сказать, и тогда они видят только продажи. Так что им это нравится. Мы любим это. Наши фанаты любят это. Это определенно беспроигрышная ситуация. "

Купон увеличивает продажи более чем на 1%

В прямой ответ на Facebook По просьбе фанатов Cold Stone выбрали кампанию купонов на 2 доллара к 5 долларов. Дистрибьютор опубликовал предложение в своем Facebook Страница и контакты уведомлены по электронной почте.

Всего три недели спустя фанаты напечатали более 500 000 купонов, из которых более 200 000 FacebookКампания явно вышла за рамки удовлетворения клиентов.

«Мы наблюдаем, так как мы начали кампанию Доход увеличивается прибл. От 1 до 1,2%«Защита сказала». У нас установлен обменный курс выше 14%. Для меня, как для рекламодателя, это отличный возврат инвестиций. Мы потратили бы более 500 000 долларов на традиционную рекламу и получили бы меньше выкупа. Я думаю, что наш средний возврат составил 002%. До сих пор Это лучше, чем традиционная реклама и печать. "

Конкурс новых сортов для болельщиков Eat Up

Летний дегустационный конкурс также привлек поклонников компании. Facebook Сиде и магазины. почти 4000 человек приняли участие в конкурсе Вы должны опубликовать креативные комментарии, содержащие не более 50 слов, об одном из трех летних ароматов, доступных на рынке.

Хотя официальные судьи выбирали победителей по их оригинальности, все участники смогли Делитесь своими постами и поощряйте друзей голосовать за ваши.Участники поделились более чем 3000 раз, и более 1800 человек проголосовали за приложение, созданное Wildfire Interactive,

«Мы видели 66 000 новых поклонников за 8 недельЭнн Кристенсон, директор по социальному маркетингу, сказала: «Конечно, это помогает нам найти поклонников».

Победители выиграли поездку в Скоттсдейл, штат Аризона, чтобы создать свои собственные ароматы с хозяином аромата Cold Stone. Далее Cold Stone выберет свой любимый вкус для запуска в магазинах по всей стране в 2011 году.

Вкусовой конкурс

Новый дегустационный конкурс принес 66 000 новых Facebook Вентиляторы.

Более низкая стоимость продаж.

Cold Stone сделал социальные медиа важной частью своей маркетинговой стратегии Цель состоит в том, чтобы привлечь трафик в близлежащие магазины. 3% увеличение через социальные сети и нетрадиционную рекламу, такую ​​как электронная почта, при одновременном сокращении инвестиций в рекламу.

«Мой главный приоритет – прибыльность для увеличения продаж», – сказал Шуц. «Это намного дешевле, чем традиционная реклама, такая как национальная рекламная кампания или журналистские усилия».

Дилер фокусируется на четыре или пять ключевых действий в течение года, обслуживание клиентов через Facebook электронная почта Twitter и YouTube в YouTubeКомпания публикует фотографии таких мероприятий, как ежегодный «World Greatest Ice Cream Social», который приносит пользу. Фонд «Загадай желание»,

До сих пор Каждая социальная медиа-кампания приводила к увеличению трафика и продаж.В сочетании с более низкими маркетинговыми затратами команда достигла уровня прибыли.

Cold Stone в настоящее время стоит в среднем 39 центов в день. Ваучер погашен по сравнению с $ 3 за погашение печатной рекламы. Между тем, более половины рекламного бюджета компании направляется на нетрадиционные виды деятельности, такие как социальные сети.

Все это способствует достижению цели компании по увеличению продаж для многих франчайзи.

«Мы информируем наших фанатов о наших новых продуктах или программах, таких как eGift, и о наших новых вкусах. И в ответ мы надеемся, что нашим фанатам это понравится, и они принесут их в наш магазин и наконец сделают распродажу », – сказал Шуц.

Cold Stone Creamery – рецепт успеха в социальных сетях

Заработать деньги Facebook – Cold Stone генерирует доход благодаря своей социальной функции eGift, не будучи слишком прибыльным. Подарочный аспект меняет динамику онлайн-продаж.

Знаки с франчайзи – На корпоративном сайте Cold Stone есть локальная вкладка, где фанаты могут вводить свои почтовые индексы, чтобы найти местные франшизы. Facebook стороны

Получите последовательность огня. – Если партнеры или франчайзи имеют свои собственные страницы, пожалуйста, предоставьте предложения для сообщений и контента, чтобы сохранить имидж бренда.

Инновационный с приложениями – Другие запросы на Facebook Это помогает выполнять функцию eGift и координировать соревнования.

Как ваша организация успешно привлекает посетителей с сайтов социальных сетей к их корзинам или кассовым аппаратам? Сообщите нам свои комментарии в поле ниже.