Будьте осторожны, если вы обычно заказываете такси через приложение FreeNow (ранее известное как MyTaxi): теперь вам может быть предложено отменить поездку. Действие, которое многие пользователи могут назвать несправедливым, но компания Такси защищает спор о потерях в топливе и рабочем времени водителя из-за запроса и последующей отмены поездки. Это изменение условий договора появилось в обновленных условиях приложения, которые были отправлены пользователям приложения по электронной почте.
Это указывает на то, что «Если ваш водитель прибывает в пункт получения, а вас там нет, он подождет и попытается позвонить вам. Наконец, если он не сможет связаться с вами, водитель отменит вашу поездку. В этом случае отмена может также стоить вам». И это «предположим», как это переводится? В каких ситуациях с вас будет взиматься плата за отмену?
Стоимость отмены после того, как водитель такси принял вашу поездку
Если вы хотите отменить запрос на поездку на такси, и с момента его принятия водителем прошло две или более минут, и если водитель проехал расстояние, равное или превышающее 150 метров на пути к вашему пикапу, с вас будет взиматься плата. Общая сумма 5 евро. Кроме того, если такси находится менее чем в 100 метрах от места сбора, с вас также взимается пять евро.
Стоимость отмены после прибытия водителя в пункт приема
Если такси прибудет в согласованный пункт приема, и в течение следующих 5 минут пользователь не появится, водитель будет иметь право отменить поездку, и с него будет снята сумма в пять евро, соответствующая отмене.
Стоимость отмены, если ваш единственный способ оплаты, представленный в приложении, – это наличные
Как и в некоторых странах с Uber, приложение FreeNow (MyTaxi) позволяет оплачивать гонку на такси наличными, если вы не доверяете вводу банковских реквизитов в приложении, которое подключается к Интернету. В случае, если вы запросили оплату наличными и произошли некоторые из вышеуказанных случаев, пять евро за аннулирование будут сняты непосредственно с вашей банковской карты. Если невозможно осуществить платеж, учетная запись может быть полностью заблокирована до тех пор, пока не будет произведена оплата.
Что если пользователь покажет, что причиной отмены является «весовой коэффициент»?
Если вы считаете, что с вас была снята плата за отмену по необоснованной причине, и вы были обязаны это сделать, вы можете запросить сумму в пять евро на электронную почту службы поддержки FreeNow [email protected].
Причины, используемые приложением для начисления платы за отмену, просты, как указано в его положениях и условиях.
"Наши водители надеются предложить вам отличный сервис. Если вы отмените поездку, они могут уже быть на пути к вам и тратить время, топливо и отменить другие поездки. Мы хотим поддерживать высокое качество обслуживания для вас и наших счастливых водителей.. »
Итак, вы знаете, если вы являетесь пользователем FreeNow, отныне отмена поездки может быть немного дороже. Подумайте об этом, прежде чем нанять один.
Другие новости о … транспорте
