418
Так как расследование показало, что обработка голосовых записей Алексы Amazonвскоре внимание было сосредоточено на других цифровых помощниках Сири и Google Assistant, В последние месяцы возникли сомнения в отношении того, насколько эти участники уважают конфиденциальность, поскольку было подтверждено, что эти службы привлекают сторонних сотрудников для прослушивания записей для улучшения распознавания голоса.
Amazon Это не единственный, кто был вовлечен в это противоречие, потому что оба Google в качестве Apple Они слушают частные записи через компанию, переданную на аутсорсинг компаниями, цель которых состоит в том, чтобы проанализировать эти разговоры и запросы, сделанные виртуальному помощнику, для улучшения обслуживания. По этой причине на прошлой неделе мы указали, как можно отключить Siri с iPhone, чтобы они вас не слышали.
Google и Apple сделать шаг назад
Теперь две основные технологические компании в мире хотят избежать противоречий с разными стратегиями.
В случае с Купертино, Apple планирует выпустить обновление программного обеспечения, чтобы запросить согласие пользователей, прежде чем разрешить им участвовать в программе улучшения продукта, «оправдание» которой записывать разговоры с Сири для того, чтобы быть проанализированы третьими лицами в поисках лучшей работы помощника. Между тем, был дан приказ прекратить регистрацию разговоров, как указано Apple:
В то время как мы проводим всесторонний обзор нашей платформы, мы приостанавливаем систему транскрипции Siri во всем мире. Кроме того, как часть будущего обновления программного обеспечения, пользователи смогут участвовать в классификации или нет.
Google Он находится в аналогичной ситуации, только он предлагает определенный период времени, в течение которого они прекращают регистрировать все разговоры, сделанные с их помощником. В середине июля компания решила сделать отрывок из голосовой справки помощника, который содержал конфиденциальную информацию, такую как состояние здоровья и адреса клиентов.
В этом случае Google прекратит регистрацию голоса пользователей на 3 месяца с целью улучшения системы и перестанет быть участником спора, в который она была вовлечена.
Мы находимся в контакте с органами защиты данных Гамбурга и вместе оцениваем, как мы меняем процесс, чтобы пользователи понимали, как аудиоданные собираются Google Assistant,