Google приостанавливает транскрипцию записи голоса на фоне расследования немецких регуляторов данных

В начале июля Google признал тревожную деятельность, которая является частью его транскрипции аудиозаписи: один из его рецензентов-партнеров нарушил его политику безопасности данных. Языковой обозреватель пропустил личные аудиоданные, что вызвало внутреннее расследование в Google.

Сегодня гамбургский комиссар Германии по защите данных и свободе информации объявил, что он начал собственное расследование ситуации. Цель этой процедуры – помешать сотрудникам Google или внешним подрядчикам оценивать аудиозаписи, сделанные Google Assistant, В рамках расследования поисковый гигант согласился временно прекратить все транскрипции аудиозаписей в Европейском союзе на три месяца, начиная с 1 августа.

Йоханнес Каспар, комиссар по защите данных и свободе информации, сказал:

«Использование систем речевой помощи в ЕС должно соответствовать защите данных
требования GDPR (Общее положение о защите данных). В случае с Google AssistantВ настоящее время существуют серьезные сомнения по этому поводу. Использование систем речевой помощи должно быть прозрачным, чтобы информированное согласие могло быть получено от пользователей. В частности, это включает достаточную и прозрачную информацию для тех, кто обеспокоен обработкой голосовых команд, а также частотой и рисками дезактивации.

«Наконец, необходимо должным образом учитывать необходимость защиты третьих лиц, затронутых записью голоса. В качестве первого шага необходимо ответить на дополнительные вопросы о функционировании системы анализа речи. Затем органам по защите данных придется принять решение о окончательные меры, необходимые для их работы в соответствии с защитой данных ".

Немецкие регуляторы конфиденциальности данных также призвали другие технологические компании, такие как Amazon а также Apple которые предоставляют услуги цифрового помощника для проверки своих собственных систем речевой помощи. Amazon и Google были среди технологических компаний, о которых Bloomberg объявил в начале этого года, чтобы они слушали взаимодействие клиентов со своими цифровыми помощниками, чтобы улучшить пользовательский опыт.