Google Assistant и другие голосовые помощники недавно подверглись критике за рейтинги и другие программы улучшения, где технические компании используют людей, чтобы слушать звуковые записи, сделанные цифровыми помощниками, чтобы собрать обратную связь. Google теперь применяет определенные изменения, чтобы сделать Google Assistant Больше осведомленности о конфиденциальности пользователей. Компания позволяет этому быть Google Assistant Пользователи просматривают свои настройки голосовой и звуковой активности (VAA) и подтверждают свои предпочтения до того, как процесс проверки будет продолжен. Он также обеспечивает «повышенную защиту безопасности» для существующих процессов транскрипции с «дополнительным уровнем фильтра конфиденциальности», чтобы преодолеть текущие недостатки, по крайней мере, до некоторой степени.
Чтобы раскрыть все новые изменения, Google выпустил сообщение в блоге, освещающее действия, предпринятые для защиты конфиденциальности пользователей.
«По умолчанию мы не храним ваши аудиозаписи, – пишет Нино Таска, старший менеджер по продуктам. Google Assistantв блоге. «Это проблема, и она останется неизменной. Вы все еще можете использовать Ассистент, чтобы помочь вам в течение дня и иметь доступ к таким полезным функциям, как Voice Match».
В списке новых изменений, которые вступают в силу, Google решил разместить возможность участия в VAA. Компания утверждает, что они обновили свои настройки, чтобы подчеркнуть, что, когда пользователи активируют VAA, люди-рецензенты могут прослушивать свои аудиозаписи для улучшения существующих голосовых технологий. Пользователи могут просмотреть свои настройки VAA и подтвердить свои предпочтения.
«Мы не включим ваше аудио в процесс проверки человеком, пока вы не подтвердите настройки VAA, как в», – подтвердил Таска в своем посте.
Руководитель также упомянул, что фрагмент аудио «никогда не был связан с какими-либо учетными записями пользователей» и также использовался в «небольшом наборе вопросов», точно около 0,2 процента от всех пользовательских аудиоклипов, экспертами из языки
В июле Google защитил наем людей для прослушивания записи голоса помощника, заявив, что только два процента записей были использованы для обзора человеком. Компания Mountain View не одинока в решении вопросов конфиденциальности. Apple Он также недавно признал, что небольшая часть записей Сири была услышана людьми. Похож на Amazon Alexa недавно позволил своим пользователям отключить просмотр человеком звуковых записей.
В дополнение к настройкам, связанным с настройками VVA, Google также настроен на предоставление возможности регулировки чувствительности Google Assistant Устройство. Это поможет ограничить случайные и непреднамеренные активации голосовых помощников с помощью таких подтверждений, как «Привет, Google» или «ОК, Google».
«Один из принципов, к которым мы стремимся, – минимизировать объем хранимых данных и применять их к Google Assistant Мы также обновляем нашу политику, чтобы уменьшить объем аудиоданных, которые мы храним », добавил Tasca.
Google также пообещал автоматически удалить «большинство аудиоданных», связанных с учетными записями пользователей, которые выбрали VAAA, и это более чем на несколько месяцев. Обновленная политика в отношении аудиоданных также будет внедрена позднее в этом году. Однако нет точной даты, когда мы можем увидеть, что официальная политика прибытия не была раскрыта.
Add comment