Сегодня компании пытаются продвигать свой бренд, используя все аспекты, которые он предоставляет потребителям. Иногда сотрудники одной компании используют продукт другой компании – из-за репутации бренда, качества продукции и инноваций. Здесь технологический гигант Apple пользуется наибольшей лояльностью к бренду со стороны потребителей.
В недавнем странном инциденте компания Huawei столкнулась с такой историей нелояльности к бренду в новом году. Это пришло от официального Twitter аккаунт Huawei и было отправлено с iPhone сотрудника. Маркетинговая команда использовала Twitter Приложение для iPhone, чтобы поделиться новогодним посланием.
Компания немедленно удалила твит, но в новую эпоху Интернета невозможно скрыть ничего, даже удалив его. Его поймал Марки Браунли, известный YouTube-блогер, который также заснял рекламную кампанию Samsung в Нигерии. Galaxy Note 9, что было сделано с iPhone.
По имеющимся данным, компания Huawei сейчас наказывает людей, виновных в этом инциденте, а сотрудник, несущий прямую ответственность, также будет подвергнут критике и уведомлен. Критике подверглась и команда цифрового маркетинга. На этом китайская компания не остановилась. Он предупредил своего сотрудника, чтобы тот не повторял инцидент. Если это произойдет еще раз, звание заинтересованного лица будет понижено, а его зарплата будет снижена на 5000 юаней, что составляет почти 727 долларов. Также начиная со 2 января 2019 года годовая оценка эффективности работы персонала не будет присваиваться выше B; они могут не увидеть повышения заработной платы в течение следующих 12 месяцев.
iPhone полностью наслаждается истинным духом лояльности к бренду – это то, что они заслужили за эти годы, среди прочего, своим отличным программным обеспечением, стильным дизайном, превосходной камерой. За них говорят их лояльные клиенты и пользователи. В то же время у Huawei и Samsung всегда были проблемы с этим аспектом, и их часто ловили на использовании iPhone. Кажется невозможным, чтобы какой-либо другой бренд сохранил свою лояльность к iPhone.
