Является Netflix не работает на вашем устройстве? Используете ли вы Xbox One, Smart TV, Roku или Google Chrome, Netflix обычно перестает работать без каких-либо реальных причин. Вы получаете разные типы кодов ошибок каждый раз. Но не волнуйтесь, мы поможем решить все проблемы, связанные с Netflix, в этом руководстве.
Netflix – один из лучших сервисов для телепередач и потокового видео. Вы также можете скачать шоу для просмотра позже. Но, как и любой другой сервис потокового видео, время от времени он также снижается. Когда вы смотрите видео на Netflix, часто возникает ошибка, которая прерывает ваш фильм или сериал.
Netflix не работает
Многие пользователи Netflix спрашивают: «Почему Netflix не работает?» Или «Почему Netflix не работает на Xbox One?». И не только пользователи Xbox One, многие пользователи использовали Netflix в Roku, Smart TV и Google Chrome, Что ж. Все они сталкивались с разными проблемами. Вот почему мы решили создать руководство по исправлению распространенных ошибок Netflix. Независимо от того, работает ли ваш Netflix на Smart TV, Roku или Google Chrome, мы поможем вам это исправить. Найдите ниже код ошибки Netflix или любую проблему, связанную с ним, и решите ее в простых шагах.
Как исправить ошибки Netflix
Почти каждый раз, когда перестает работать Netflix, возникают разные типы ошибок. Ищите конкретную проблему, с которой вы столкнулись, и следуйте ее инструкциям для ее решения.
Netflix не работает
Одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Netflix, – это когда серверы Netflix не работают. Когда это происходит, вы получаете разные типы ошибок. Некоторые из них:
- Не удается связаться с Netflix.com
- Не удается подключиться к Netflix
- К сожалению, мы не можем связаться с сервисом Netflix. Пожалуйста, попробуйте позже или посетите www.netflix.com
- Netflix не доступен
- Невозможно подключиться к Netflix
- Netflix недоступен
В большинстве случаев подобные ошибки появляются, когда серверы Netflix действительно не работают. Чтобы проверить, так ли это, вы можете перейти к DownDetector, Если серверы Netflix не работают, вы увидите, где люди сталкиваются с той же проблемой. Если есть много пользователей, сообщающих об этой проблеме, вам лучше подождать некоторое время. В этих случаях проблема может быть решена только Netflix, и это может занять некоторое время.
Если нет или очень мало жалоб, вы можете попробовать сбросить подключение или использовать другое соединение для потоковой передачи. Netflix может быть недоступен, но есть вероятность, что проблема может быть с вашей стороны. Чтобы исправить их, перейдите к следующему пункту.
Потоковые проблемы на Netflix
Если Netflix не работает, источником проблемы может быть ваш дом. Проблемы с потоковой передачей довольно распространены в Netflix. Иногда вы получаете видео низкого качества или для загрузки видео требуется много времени. В основном это происходит из-за плохой связи. Вы можете исправить эту проблему следующими способами:
1). Перезагрузите ваше устройство: Лучший способ решить эту проблему – перезагрузить устройство. Не имеет значения, используете ли вы iPhone, Smart TV или игровую консоль. Просто перезапустите его и попробуйте потоковое видео.
2). Перезагрузите маршрутизатор: Маршрутизатор WiFi также может вызвать проблемы с вашим соединением. Отключите его от источника питания и перезапустите через 60 секунд.
3). Расположение маршрутизатора Wi-Fi: Если ваш Wi-Fi-роутер находится вне зоны досягаемости или что-то мешает сигналу, это также может привести к медленной скорости соединения. Зайдите в зону действия маршрутизатора Wi-Fi и / или удалите все, что препятствует прохождению сигнала.
4). ISP: Если вы все еще получаете низкоскоростное подключение к Интернету, обратитесь к своему провайдеру. Проблема со связью может быть и с их стороны.
Невозможно загрузить на Netflix
В этом году Netflix представила новую функцию, которая позволяет загружать фильмы и телепередачи на устройства iPhone, iPad и Android. Этот сервис был доступен для всех, кто использует эти устройства. Но не каждый может загружать видео с Netflix. Вот некоторые из причин этой проблемы:
1). Старая операционная система: Если вы используете предыдущие версии iOS или Android, то эта проблема возникнет у вас. Убедитесь, что вы используете устройства с iOS 8.0 или выше или Android 4.4.2+.
2). Корневое / взломанное устройство: Ваше устройство рутировано или взломано? Если это так, то вы не сможете загружать видео с Netflix. Он не позволяет загружать контент на такие устройства. Мы предлагаем вам использовать нерутированное устройство для загрузки видео.
3). Устаревшее приложение Netflix: Если вы используете устаревшую версию приложения Netflix на своем устройстве, это также может вызвать проблемы с загрузкой. Вы можете обновить приложение Netflix из App Store / Google Play, а затем попробовать загрузить видео.
4). Недостаточно места: Загрузка из Netflix не выполняется, если на вашем устройстве недостаточно места для хранения. Очистите место на внутренней памяти или на карте памяти, а затем повторите попытку.
5). Устройство не в списке: Некоторые новые бренды смартфонов, такие как Honor, Huawei и Oppo, не указаны в Netflix для потоковой передачи HD. Используйте перечисленные устройства для загрузки HD-видео с Netflix.
Проверьте также: Бесплатная учетная запись Netflix
Проблемы с подключением на Netflix
Проблемы с соединением с Netflix возникают время от времени. Если ваше соединение работает и вы можете посещать другие сайты, вы можете попытаться исправить ошибку соединения Netflix, используя следующие методы:
1). Switch Подключение: Если вы используете Netflix на мобильном устройстве, попробуйте переключить соединение с Wi-Fi на сотовую связь и / или сотовую связь на Wi-Fi.
2). Перезапустите приложение: Попробуйте перезапустить приложение Netflix.
3). Перезагрузите ваше устройство
4). Переустановите приложение: Удалите приложение Netflix и переустановите его. Если ошибка произошла из-за поврежденного приложения, это решит ее.
Netflix Ошибка 1011 и 1012
Netflix Error 1101 и Netflix Error 1102 – очень распространенные коды ошибок для пользователей iPad и iPhone. Эта ошибка может быть исправлена с помощью Проблемы с подключением на Netflix Решение дано выше. Но если это не решило вашу проблему, вы можете попробовать сбросить приложение Netflix. Для этого выполните следующие действия:
- Зайдите в настройки вашего iPhone.
- Найдите Netflix и откройте его.
- Выберите Сброс.
- Откройте приложение Netflix.
- Войдите с помощью идентификатора и пароля.
Netflix Ошибка 12001
Как и в случае ошибок 1011 и 1012, существует другой код ошибки: 12001. Но этот код ошибки Netflix появляется на устройствах Android. Причиной этой ошибки является то, что данные приложения Netflix на вашем устройстве устарели. Вам придется очистить данные с вашего устройства. Чтобы выполнить это действие, выполните следующие действия.
1). Откройте «Настройки» и перейдите в «Приложения» («Диспетчер приложений» или «Приложения»).
2). Найдите Netflix и откройте его.
3). Перейти в хранилище.
4). Нажмите на Очистить данные.
5). Выберите ОК.
Ошибка 1016 на Netflix
Ошибка 1016 происходит на устройствах iPad и iPhone. Причиной этого кода ошибки является плохое соединение. Чтобы решить проблему, выполните следующие действия:
1). Сбросить соединение: Включите режим полета и выключите его через 60 секунд.
2). Перезагрузите устройство: Выключите устройство и включите его снова.
Слишком много пользователей на Netflix
Эта ошибка возникает, если вы сообщаете свое имя пользователя и пароль слишком многим людям, и все они пытаются войти в систему одновременно. Ну, это нормальный случай появления этой ошибки. Но это также может произойти, если ваше соединение не работает или вы потеряли соединение. Если это не так, то вы должны проверить данные плана учетной записи Netflix. Некоторые планы допускают только 1 или 2 пользователя одновременно с одной учетной записью. Если в одну и ту же учетную запись будет входить больше пользователей, вы увидите эту ошибку. Вы можете попробовать выйти из вашей учетной записи Netflix, если вы не хотите, чтобы они использовали его больше. Для этого сначала измените свой пароль. Затем перейдите на веб-сайт Netflix и откройте Мой аккаунт. Выберите «Выйти из всех устройств».
Netflix не работает на Xbox One
Проблемы с Netflix на Xbox One довольно распространены. Вы можете попробовать эти методы, чтобы решить проблему:
1). Запустить снова: Самый простой способ решить проблему – перезапустить Xbox One. Выключите и перезапустите через 60 секунд. Это обычно устраняет большинство проблем с приложением Netflix.
2). Повторно войти в систему: Если перезапуск устройства не устраняет проблему, вам придется повторить вход. Перейдите в «Настройки» приложения Netflix и выберите «Выйти». Войдите в систему и попробуйте, если проблема решена.
3). Переустановка: Если оба вышеуказанных решения не решили проблему за вас, удалите приложение Netflix. Теперь переустановите его. Это должно исправить проблему на Xbox One.
Обратитесь в службу поддержки Netflix за помощью
Если проблемы с вашим Netflix все еще не решены, то лучше всего обратиться в службу поддержки Netflix. Вы можете связаться с ними, используя электронную почту, чат, телефон и Twitter, Их поддержка доступна в разных социальных сетях. Обычно соединение со службой поддержки клиентов занимает менее 4-5 минут.
Проверьте также: сколько стоит Netflix?
Заключение
Netflix не только позволяет смотреть и загружать телепередачи и фильмы, но также есть множество шоу и фильмов, которые выходят только на Netflix. Столкновение с проблемами на Netflix может быть очень трудным, так как большинство этих проблем вызвано от пользователя Эти проблемы мешают вам смотреть ваши любимые видео на Netflix. Мы надеемся, что решения в нашем руководстве смогли решить любую проблему, с которой вы столкнулись на Netflix. Если еще Netflix не работает для вас, дайте нам знать в комментариях ниже.
Add comment