В среду OnePlus объявила, что компания продлевает гарантийный срок на устройства OnePlus до 31 мая. Это расширение распространяется на устройства OnePlus, гарантийный срок которых заканчивается с 1 марта по 30 мая. Компания также продлевает период возврата и замены своих устройств с 15 до 30 дней, обеспечивая при этом бесплатную двустороннюю доставку для всех возвратов, замен и ремонтов. Движение происходит на фоне растущих эпидемий нового вируса Короны по всему миру.
Недавно правительство Индии объявило о своем закрытии на 21 день по всей стране, чтобы уменьшить распространение эпидемии в стране. В результате различные услуги были прекращены в Индии. Кроме того, OnePlus ясно дал понять в записке, опубликованной в среду, что компания принимает немедленные меры для обеспечения безопасного и бесперебойного обслуживания клиентов в условиях пандемии вируса Короны.
В записке добавлено, что китайская технологическая компания внедрила профилактические меры в различных местах, включая улучшенные процедуры очистки, строгие требования гигиены и санитарии, и требует работы на дому в соответствии с руководящими принципами местного правительства.
OnePlus также объявил, что в компании сформирована специальная команда, которая будет рассматривать вопросы гарантии и замены.
«Кроме того, мы также работаем над программным обеспечением устройства резервного копирования, которое позволяет вам оставаться на связи с вашими близкими, если ваш телефон нуждается в ремонте. Первоначально программное обеспечение устройства резервного копирования будет в бета-версии, доступное для Европы и Северной Америки с ограниченным запасом, мы сделаем все возможное, чтобы поддержать вас».
Расширенная гарантия и обновленная политика возврата. Мы изменили нашу политику поддержки, чтобы вы могли оставаться в безопасности дома, не беспокоясь. Узнайте больше о форумах OnePlus ???? https://t.co/pQgqjpl80A#Lockdown21 https://t.co/kl01fuwMBf
OnePlus_IN Индия 26 марта 2020 г.
В настоящее время в Индии несколько других технологических гигантов объявили о подобных предложениях о продлении гарантии для обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов в период закрытия, которое действует до 14 апреля. smartphones Также отложено.
Между тем, индийские пользователи с телефонами OnePlus и другими продуктами OnePlus могут проверить статус гарантии на официальном сайте OnePlus. Они также могут получить доступ к номеру горячей линии, который также доступен на веб-сайте.
Add comment