Иногда вы можете продолжать видеть всплывающее сообщение на вашем Mac с надписью «.» В сообщении также предлагается ввести имя пользователя и пароль для изменения настроек. Наконец, может показаться, что это сообщение появляется случайно и с перерывами. Иногда это сообщение может появляться каждый раз, когда вы хотите использовать принтер или сканер. Если вы видите это сообщение, вам может быть интересно, что такое printtool и что произойдет, если вы введете свои учетные данные и нажмете кнопку «Изменить настройки»; и вы можете задаться вопросом, что вы можете сделать, чтобы это всплывающее окно не появлялось. Эта статья даст вам информацию, которая поможет вам ответить на эти вопросы.
Что такое принттул? Почему появляется это всплывающее окно?
Printtool — это процесс macOS. Он частично отвечает за управление интерфейсами печати. В частности, printtool — это системный процесс, который проверяет, доступен ли ваш принтер и готов ли он к печати. Если вы откроете Activity Monitor и выполните поиск printtool, вы увидите этот процесс.
Это всплывающее окно может появиться по двум основным причинам:
- Вы установили программное обеспечение принтера (также называемое драйвером принтера) для добавления принтера, но принтер больше недоступен.
- Пользователи, пытающиеся получить доступ к принтеру, не имеют прав на печать или сканирование.
Как вы можете исправить вещи, чтобы остановить сообщение printtool
Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать:
1. Удалите неиспользуемые принтеры.
Во-первых, давайте удалим с вашего Mac принтеры, которые вам больше не доступны. Как только вы удалите их, ваша проблема может исчезнуть. Вот как:
- Перейти к Яблочное меню > Системные настройкизатем нажмите Принтеры и сканеры.
- Проверьте список доступных принтеров.
- Выберите тот, который недоступен.
- Нажмите на (-) Удалять кнопка. Появится всплывающее окно с сообщением «Вы уверены, что хотите удалить принтер…».
- Нажмите Удалить принтер.
2. Дайте пользователю необходимые привилегии
Если пользователь (это можете быть вы сами) не имеет достаточных привилегий, он может столкнуться с этой проблемой. Чтобы дать привилегии, добавьте пользователя в Группа администраторов печати с использованием Утилита каталогов.
Сначала откройте утилиту каталогов. Самый простой способ открыть это — использовать Spotlight. Открытый прожектор (с Команда – Пробел) и введите «Directory Utility», затем нажмите Возвращаться.
Следующие шаги могут показаться запутанными, но не волнуйтесь, это просто. Чтобы вам было еще проще, я прикрепляю скриншот ниже, на котором показаны все шаги. Просто следуйте цифрам на скриншоте.
- Щелкните Редактор каталогов вкладка
- Открой Viewing выпадающее меню и выберите Группы.
- В поле поиска введите Распечатать.
- Из результатов выберите Администраторы печати.
- Щелкните Замок значок рядом с Не аутентифицирован (который находится на вкладке «Редактор каталогов»), чтобы разблокировать раздел. Введите имя пользователя и пароль вашего Mac.
- Выбирать Членство в группе. Нажмите (+) Добавлять кнопка рядом с Членство в группе линия. Вы его не увидите, если не разблокировали этот раздел.
- Введите имя пользователя, который продолжает видеть это всплывающее сообщение инструмента печати. В текстовой области под списком замените «new_value» (которое уже выбрано) на имя пользователя, например stacey (на нашем снимке экрана имя пользователя — macReports.com).
- Нажмите Сохранятьзатем выйти Утилита каталогов.
- Перезагрузите Mac.
3. Сбросьте систему печати
Последний вариант, который у вас есть, — сбросить систему печати на Mac. Ранее мы объясняли, как это сделать, в другой статье. См. Как сбросить систему печати Mac.
Статьи по Теме
