Кольцо Видео Дверной Звонок 2 (199 долларов на Amazon) является относительно скромным, постепенным обновлением оригинального дверного звонка. И, вау, некоторые из его процедур настройки были очень неприятными. Но, как более или менее довольный владелец первого дверного звонка Ring, я должен отдать должное Ring: обнаружение движения стало лучше, чем когда-либо, и, как только я прошел через некоторые начальные трудности с настройкой, Ring Video Doorbell 2 было на самом деле легче установить чем продукт первого поколения.
Гаджеты для умного дома редко бывают настолько умными, какими они нам нужны, и я потратил много времени на техническую поддержку Ring в последние два года, изо всех сил пытаясь заставить оригинальный дверной звонок работать, как рекламируется. Но Ring был цепким, и благодаря постоянным итерациям компания усовершенствовала свои основные технологии. Итог: Ring Video Doorbell 2 – это полезное устройство для домашней безопасности, и я искренне рекомендую его.
Обновлено 10 сентября 2019 г. добавить отчеты о нескольких новых функциях, которые Ring выпустила для клиентов с более чем одним устройством Ring. Связанные устройства позволяют вам просматривать изображения со всех ваших камер Ring на одной панели. Вы также можете создавать связи между устройствами, чтобы, когда одно устройство Ring обнаруживало движение, оно могло инициировать действие на другом устройстве Ring (например, записывать видео или включать его подсветку).
Новая функция Audio Off Toggle позволяет отключить и включить потоковую передачу аудио на любом или всех ваших устройствах Ring. Эта привлекательность этой функции была мне не сразу понятна, но представитель Ring объяснил, что она будет полезна «для клиентов, которые хотят быть особенно осторожными, чтобы избежать записи разных разговоров или аудио, которые не относятся к их домашней безопасности». И это имеет большой смысл. Если вы развлекаете гостей в своем внутреннем дворике, им, вероятно, будет удобнее знать, что каждое их слово не записывается.
Кольцевой дверной звонок
Так же, как и ранее дверные звонки Ring, Видео дверной звонок 2 Wi-Fi-камера безопасности с двусторонней аудиосвязью Допустим, кто-то подходит к вашей двери и звонит в дверь. Сигнал переходит от дверного звонка к вашей сети Wi-Fi, а затем к облачным серверам Ring и, в конечном итоге, к мобильному приложению Ring на вашем телефоне. Если вы примете «вызов», вы сможете посмотреть видео-трансляцию вашего посетителя в реальном времени и начать двустороннюю беседу.
Вы можете видеть их, но они не могут видеть вас. Таким образом, независимо от того, сидите ли вы в своей гостиной в 10 футах или смотрите на свой телефон из кафе в другом городе, вы можете посмотреть на посетителя и ответить соответствующим образом.
Ring обновил свою видеокамеру до 1080p для Ring Video Doorbell 2 – теперь вы можете видеть мошенников (или вашего замечательного почтальона) в высоком разрешении. (Note что элементы управления воспроизведением можно отключить, чтобы увидеть больше видеоизображения.)
Я использовал Кольцевой Видео Звонок в дверь, чтобы сообщить курьерам, чтобы они бросали посылки в мои ворота безопасности. Я также сказал нескольким сомнительным типам, что я не заинтересован в их благотворительном мошенничестве. Мошенники звонят в дверные звонки, чтобы помочь определить, занят ли дом, и с помощью Кольцевого видеодомофона вы можете увидеть, кто может обшивать ваш сустав, и сказать им, чтобы они подпрыгивали.
Имея годовую облачную подписку за 30 долларов, вы можете сохранять и обмениваться всеми своими кольцевыми видео, что позволит вам хранить видео доказательства того, что снял дверной звонок. И, возможно, лучше всего, дверные звонки Ring также включают базовое обнаружение движения, и это также запускает видеозапись. В результате вы можете снимать видео людей, которые просто подход Ваш дверной звонок (но на самом деле не нажимайте его кнопку).
Ring Video Doorbell 2: обновленные функции
Ничто в Video Doorbell 2 не кричит: «Это совершенно новый опыт!». Таким образом, нынешние владельцы Video Doorbell, вероятно, не должны отказываться от своих оригинальных моделей для обновления. Тем не менее, постепенные изменения Ring в основном приветствуются. Вот что вы получаете:
Улучшено качество видео. Разрешение видео было увеличено с 720p до 1080p. Конечно, качество видео делает Выглядят лучше, но дополнительная ясность, вероятно, будет необходима только при попытке положительно И.Д. плохой парень, скажем, вор, который совершает обходы в вашем районе. Ring также модернизировал режим ночного видения камеры, впервые используя датчик RGBIR. Ночное видео теперь выглядит лучше, поскольку камера может снимать высококачественные изображения с больших расстояний.
После того, как лицевая панель снята, можно легко извлечь батарею Ring Video Doorbell 2.
Новый физический дизайн. Как и в случае с оригинальным видеодомофоном, новая модель может быть подключена к имеющимся электрическим проводам или работать от внутренней литий-ионной батареи. У дверного звонка первого поколения батарея полностью интегрирована в корпус дверного звонка, поэтому, когда вам нужно было зарядить батарею, вам нужно было снять все устройство со стены, а затем подключить дверной звонок к USB-адаптеру внутри дома. Кольцевой видео дверной звонок 2, однако, имеет съемный аккумулятор – так что вы можете взять его в одиночку, не отворачивая весь дверной звонок от его якорной стоянки.
Видеодомофон 2 также поставляется с двумя лицевыми панелями, одна светлая и серебристая, а другая темнее и напоминает бронзовую или оловянную. Итак, теперь вам больше не нужно заказывать определенный цвет и скрестить пальцы, чтобы он выглядел хорошо. Вместо этого каждая коробка поставляется с двумя вариантами цвета.
Лучшее обнаружение движения. Кольцо не ссылается на улучшенное обнаружение движения на его страница продукта, но компания подтвердила, что ее термочувствительные инфракрасные датчики движения имеют повышенную точность.
Мой оригинальный видеодомофон собирал тепловые подписи проезжающих мимо автобусов и грузовиков и отправлял оповещения на мой телефон, несмотря на то, что никого не было рядом с моей дверью. Это происходило даже тогда, когда мои зоны обнаружения были настроены на захват только активности в пределах пяти футов от устройства. Но обнаружение движения обновленного дверного звонка работает намного, намного лучше, и реагирует только на людей у моего порога, за исключением трех ложных срабатываний в течение месяца использования. За это мы можем поблагодарить переставленные датчики в шасси дверного звонка. Это тонкое изменение дизайна, но оно почти устранило серьезную проблему.
Я установил зоны движения моего дверного звонка на наименьший возможный периметр, чтобы ограничить ложные срабатывания проезжающих грузовиков.
Неприятная проблема с аккумулятором
Я живу с Video Doorbell 2 около месяца, и это было надежно и без блаженства драмы. Но, вау, первые несколько часов использования были проблемой.
Одним из самых первых шагов настройки является полная зарядка аккумулятора – стандартная плата почти для всех современных гаджетов. Только одна проблема: батарея поставляется предварительно установленной в корпусе дверного звонка, и в комплект поставки моего продукта не входит никаких инструкций по открытию дверцы батареи для ее извлечения.
Конечно, ты смеешься. Это всего лишь простая батарейная дверца – нужны ли инструкции? Да. Абсолютно да. На протяжении всей жизни я не мог понять, как открыть крышку батарейного отсека, и начал отрывать ее отверткой, прежде чем решить, что такой подход может повредить пластиковый корпус. Итак, после поиска подробной информации о продукте в Интернете и ничего не придумав, я позвонил в отдел обслуживания клиентов. И вот, техник Ринга подтвердил, что он столкнулся с той же самой проблемой, когда впервые использовал новый дверной звонок.
Очевидно, что Ring обнаружил, что удаление батареи во время первоначальной настройки становится точкой трения пользователя, и с тех пор добавил инструкции по удалению батареи непосредственно в упаковке продукта. Честно говоря, новые инструкции все еще довольно расплывчаты, и не стоит подчеркивать, что батарею гораздо легче вынуть, когда дверной звонок плотно прижат к идеально вертикальной поверхности (как, вы знаете, снаружи вашего дома).
Беда с Wi-Fi и установкой
Когда я полностью зарядил батарею и вставил ее обратно в дверной звонок, пришло время соединить устройство с моей сетью Wi-Fi, что привело к новым проблемам и повторному звонку в службу технической поддержки.
Мой блок обзора дверного звонка пришел с Chime Pro– дополнительный аксессуар стоимостью 49 долларов, который служит как удлинителем Wi-Fi, предназначенным для обслуживания устройств Ring (но недоступен для всех других гаджетов), так и внутренним звонком, который позволяет узнать, когда кто-то позвонил в ваш дверной звонок (что полезно, если ваш телефон находится в другой комнате, и вы не можете услышать его звуковой сигнал). Процедура настройки Video Doorbell 2 побуждает пользователя сначала подключить Chime Pro к локальному Wi-Fi, и затем подключите дверной звонок к аксессуару Chime Pro.
Вот что я сделал. Или, по крайней мере, я пытался.
Я подключил Chime Pro и подождал, пока включится его синий светодиод, указывая, что он готов к подключению Wi-Fi. Это никогда не включалось. Поэтому я искал кнопку сброса настроек и попытался сделать сброс настроек. Тем не менее, нет синего светодиода. Я сделал сброс правильно? Кто знает! Включенная пользовательская документация не сбрасывается. И это проблема на всем протяжении ринга: печатной документации практически не существует, а онлайн-документацию найти крайне сложно.
Вы видите синий светодиод? Это теоретически сияет из-за логотипа Кольца.
Поэтому я снова позвонил в службу поддержки. Техник объяснил, что Ring недавно снизил силу синего светодиода Chime, потому что люди жаловались, что он слишком яркий и влияет на их сон. Поэтому я взял Chime Pro в самую темную комнату моего дома, и, да, как оказалось, устройство все время было включено – светодиод просто оказался невидимым, а дневной свет излучал сквозь открытый свет. windows,
Честно говоря, если бы не эта техническая поддержка, я мог бы вернуть Chime Pro за то, что он неисправен. И я еще не сделал.
Как только я убедился, что Chime Pro действительно работает, он все равно не сможет подключиться к моей сети Wi-Fi. Дальнейшие обсуждения со службой технической поддержки Ring сообщили мне, что аппаратному обеспечению часто не удается подключиться, если полоса 2,4 ГГц сети имеет то же имя, что и полоса 5 ГГц, как у меня. Поэтому мне пришлось ввести настройки маршрутизатора, чтобы изменить имя – довольно простая операция для технического журналиста, но потенциально хардкорная операция для новичков.
С положительной стороны, когда Chime Pro подключен, это делает последние этапы настройки дверного звонка на одном дыхании. Действительно, я потратил буквально часы на техническую поддержку Ring на протяжении многих лет, работая над устранением проблем, связанных как с Wi-Fi, так и с капризами раздробленной поддержки Android. Но поскольку Ring Video Doorbell 2 подключается напрямую к Chime Pro (а не к моей сети Wi-Fi), настройка теперь значительно упрощена. И, конечно, как расширитель Wi-Fi, который на 100 процентов предназначен для дверного звонка, Chime Pro также помогает обеспечить, чтобы дверной звонок получал достаточно сильный сигнал – устраняя еще одну болевую точку, присущую Рингу.
Последнее предупреждение для потенциальных покупателей Video Doorbell 2: руководство пользователя Ring объясняет, что дверной звонок должен быть привинчен к внешней части вашего дома, но не описывает варианты установки для людей с бетонными стенами. Я обнаружил, что двусторонний Горилла Монтажная лента делает трюк, и Ринг сказал мне, что обновленные инструкции по установке неизбежны.
Видео Дверной Звонок 2: Итог
Я только что выложил много критики на Ring Video Doorbell 2, но ни одна из них не касается основной технологии или повседневного взаимодействия с пользователем. Дело в том, что у меня никогда не было дверного звонка, пока я не установил оригинальный видео дверной звонок, и теперь моя игра в дверной звонок стала сильнее, чем когда-либо. Я полагаюсь на Video Doorbell 2, чтобы он не просто информировал меня о посетителях, когда я дома, но и позволял мне видеть, когда посылки поступили, когда мой собачник взял Виски, и когда какой-то отрывочный человек позвонил мне в звонок, когда я «м не Главная.
Но так же, как Video Doorbell 2 является полезным устройством для умного дома, оно также является жертвой типичных ловушек для умного дома. Во-первых, вся его работа зависит от Wi-Fi, и в любое время, когда вам нужно создать цепочку соединений между интеллектуальным устройством, Wi-Fi вашего дома, облачным сервером устройства и, в конечном счете, мобильным приложением, вы обязательно увидите некоторые икоты. Это относится не только к звонкам в видеозвонки 1 и 2, но и к камерам безопасности, монитору сна и умному открывателю гаражных ворот, который я тестировал.
Во-вторых, как и многие другие умные гаджеты, которые мы покупаем сегодня, Ring Video Doorbell 2 ужасно недокументирована. Помните старые времена, когда вы получали 120-страничное руководство пользователя с вашей новой технологической игрушкой? Ну, я думаю, никто больше не любит читать. Поэтому сегодня мы советуем обратиться к онлайн-справке или посмотреть видео. Хорошо. Но если Ring собирается играть в эту игру, ему действительно нужно сделать свою онлайн-документацию намного более полной и легкой для поиска.
По крайней мере, телефонная поддержка компании является быстрой, полезной и дружелюбной. Я знаю это по часам личного опыта.
Note: Когда вы покупаете что-то после перехода по ссылкам в наших статьях, мы можем получить небольшую комиссию. Прочитайте нашу политику партнерских ссылок для более подробной информации.
Add comment