Ранее в этом году, когда Samsung Galaxy FoldПовторный запуск был отложен, Samsung фактически разослала электронные письма клиентам, которые предварительно заказали телефон непосредственно у компании, с вопросом, хотят ли они продолжать ждать или отменить свои предварительные заказы. Если вы решили продолжать ждать, похоже, решение за вас все равно принято.
Согласно небольшому количеству сообщений, похоже, что Samsung взяла на себя обязательство отменить все Galaxy Fold предварительные заказы. Компания разослала электронные письма тем, кто изначально сделал предварительный заказ и по-прежнему придерживался своих предварительных заказов, сообщая им, что их предварительные заказы были отменены, поскольку компания хотела «переосмыслить» весь процесс обслуживания клиентов. Письмо гласит (частично):
«Обеспечение того, чтобы у вас был лучший опыт использования этой революционно новой технологии, является нашим главным приоритетом. Мы тратим время на то, чтобы переосмыслить весь процесс обслуживания клиентов – от покупки до распаковки, послепродажного обслуживания – поэтому, к сожалению, мы решили, к сожалению, отменить существующий предварительный заказ. Хотя это непростое решение, мы считаем, что это правильное решение ».
Так Samsung отменил мой предварительный заказ на Samsung Galaxy Fold… по крайней мере, они дали мне кредит в размере 250 долларов за что-либо в их магазине. Это довольно щедро.
Думаю, мне следует вернуться в очередь на предварительный заказ. pic.twitter.com/Nv7OAIMxnN
– М. Брэндон Ли | ЭТО ТЕК СЕГОДНЯ (@thistechtoday) 5 сентября 2019 г.
Хорошая новость заключается в том, что если вы затронули отмену, Samsung предоставит вам кредит в магазине на сумму 250 долларов, который вы, вероятно, сможете использовать при следующей покупке, что должно помочь немного снизить цену и сделать ее немного более доступной.
Samsung подтвердил, что Galaxy Fold выйдет 6 сентября в Южной Корее, но не упомянул о каких-либо датах в США, хотя мы слышали, что запуск в США может быть запланирован на 27 сентября.
Источник: Engadget
Add comment