Прошлой ночью Samsung объявила о возвращении своего Galaxy Fold телефон, заявив, что он прибудет в Корею 6 сентября, а США – в ближайшие недели. Интересно, что люди, которые сделали предварительный заказ проблемного складного телефона еще в апреле, замечают, что их заказы были отменены.
Хорошей новостью является то, что компания предоставляет кредит в размере 250 долларов США каждому, кто получает возмещение. Он говорит, что хочет переосмыслить свой опыт работы с клиентами, что Samsung и сказал, что собирается сделать, объявив о перезапуске устройства.
Так Samsung отменил мой предварительный заказ на Samsung Galaxy Fold… по крайней мере, они дали мне кредит в размере 250 долларов за что-либо в их магазине. Это довольно щедро.
Думаю, мне следует вернуться в очередь на предварительный заказ. pic.twitter.com/Nv7OAIMxnN
– М. Брэндон Ли | ЭТО ТЕК СЕГОДНЯ (@thisistechtoday) 5 сентября 2019
В электронном письме Samsung говорится, что это не просто переосмысление процесса покупки, но и все, включая покупки, распаковку и обслуживание после покупки. Там будет что-то называется Galaxy Fold Премьер Сервис, эксклюзивная служба поддержки для Galaxy Fold владельцы. Корейская фирма также заявила, что в ближайшие недели она поделится дополнительной информацией о своем новом опыте.
Add comment