Snap, создатели популярного коммуникационного приложения, получившего название Snapchat, который конкурирует с Facebook«s Instagram В течение долгого времени собирается расширять свое присутствие в Индии. Санта-Моника, штат Калифорния, открыла офис в Мумбаи, чтобы ускорить развитие своего региона. Также планируется привлечь новых создателей контента, а также местных издателей и медиа-компании, чтобы предлагать соответствующие линзы, истории издателей и шоу через платформу.
«Наша цель состоит в том, чтобы продолжать представлять наши продукты населению Индии и сделать его все более проверенным для яркого и богатого гобелена культуры, существующего в стране», – говорит Джаред Грусд, директор по стратегии Snap, в телефонном разговоре с Гаджеты 360.
Grusd недавно приехал в Индию, чтобы открыть офис в Мумбаи. Snap выбрал Мумбаи в качестве города для своего первого местного представительства в стране с целью присутствия рядом со списком медиа, развлекательных, телекоммуникационных, контентных и модных компаний, говорит руководитель Gadgets 360. Но это не первый шаг компании в Мумбаи.
В конце прошлого месяца Snap провел свой Саммит Создателей в Мумбаи, на котором присутствовало более 80 участников, в том числе блогер Малини Агарвал из MissMalini.com, а также такие влиятельные лица, как Гаурав Гера, Авес Дарбар и Нагма Мираджкар. Саммит был призван построить отношения с индийским контент-сообществом. Кроме того, это помогло привлечь на сайт создателей контента, который помог бы проектировать опыт специально для индийских пользователей.
«Одна большая цель для Snapchat на индийском рынке – увеличить культурную значимость, которую мы имеем в сообществе», – подчеркивает Грусд. «Чтобы сделать это, есть много разных вещей, которых мы пытаемся достичь».
Чтобы достичь своей конечной цели, Snap в апреле представил поддержку четырех индийских языков в приложении Snapchat. Это именно гуджарати, хинди, маратхи и пенджаби. Grusd рассказывает, что компания работает над тем, чтобы к концу года добавить в приложение еще пять индийских языков. Подробности о дополнительных языках еще не объявлены.
Snap предполагает, что добавление новых языков поможет Snapchat стать нарицательным в Индии. Отчет, опубликованный Google в прошлом году, отражает важность индийских языков для таких платформ, как Snapchat, и предсказывает, что к 2021 году количество пользователей Интернета на индийском языке достигнет колоссальных 536 миллионов.
Но для Snap локализованная языковая поддержка является лишь одним из способов привлечения пользователей в Индии. Компания также планирует сделать контент на Snapchat более актуальным для населения Индии и тесно сотрудничать с местными создателями контента, авторитетами, знаменитостями и брендами, чтобы разработать множество предложений для местных пользователей.
«Мы создали инструменты, которые позволяют друзьям общаться друг с другом», – говорит Грусд. «Мы открываем их для различных создателей и контент-компаний, чтобы использовать их для создания насыщенного, захватывающего контента для платформы».
«И поэтому в этом смысле, поскольку у нас появляется больше местных создателей, использующих платформу, у нас появляется больше местного контента. Именно так мы привносим больше местного контента. Кроме того, мы сотрудничаем с медиа-компаниями, которые находятся на рынке, чтобы разрабатывать контент для платформ, а также использовать наши инструменты ».
Чтобы начать работу с новыми и существующими партнерами, Snap в конце апреля нанял Дургеша Каушика в качестве главы по развитию рынка Snapchat в Индии. Каушик, который ранее работал в таких компаниях, как Facebook и Reliance Jio, был назначен руководить деятельностью по развитию рынка в стране. Конечно, с новым офисом компания собирается расширить команду Индии, нанимая новых сотрудников.
Snap фокусируется на расширении стратегического партнерства, создании заинтересованного сообщества создателей и пользователей и обслуживании местных рекламодателей путем найма новых талантов в Индии.
«Самое главное для нас – убедиться, что мы соответствуем индийскому рынку», – подчеркивает Грусд. «И чтобы приспособиться к этому, нам нужно, чтобы наши продукты и контент были актуальны на рынке».
Snap в недавнем прошлом начал сотрудничество с JioSaavn и Gaana. Это партнерство позволило пользователям Snapchat поделиться своими любимыми музыкальными композициями из приложений JioSaavn и Gaana. Кроме того, в разделе «Шоу» на Snapchat есть новостное шоу от Brut India, а также FilterCopy от Pocket Aces и BFFs от Miss Malini's Beauty BFF. Существуют также локализованные креативные инструменты для крупных индийских праздников и фестивалей, таких как Холи и День Республики, и фильмов, таких как «Студент года 2».
«Мы будем увеличивать количество партнерских отношений, которые мы заключаем в регионе, чтобы гарантировать, что продукт остается культурно значимым и для более глубоких связей для друзей, чтобы общаться с друзьями», – говорит Грусд.
В апреле Snap установил партнерские отношения с Избирательной комиссией, чтобы помочь повысить осведомленность среди индийских избирателей путем запуска инструментов и опроса информации. Grusd намекает на расширение таких партнерских отношений с индийскими властями с течением времени.
«Я думаю, что у нас всегда есть отличный естественный способ участия с властью, потому что мы глубоко заботимся о проблемах, которые волнуют многие правительства и многие люди во всем мире», – заявляет он.
Предполагается, что новые партнерские отношения Snap предоставят новые возможности пользователям в Индии – будут ли они использовать линзы, фильтры или просто просматривать вкладку Discovery. Компания также в значительной степени инвестирует в дополненную реальность (AR) – некоторые из областей, где она уже приобрела огромную популярность в прошлом.
Snap наращивает монетизацию, расширяя свое присутствие в Индии с течением времени.
«Бизнес-модель Snapchat – это участие в рекламном сообществе и создание платформы, на которой маркетологи и рекламодатели работают с нами в рамках нашей экосистемы, чтобы создать динамичное сообщество», – говорит Грусд. «И поэтому со временем я думаю, что мы также расширим бизнес-модель».
VP International Клэр Валоти в отдельном заявлении для Gadgets 360 по электронной почте указывает, что Snap получил «восторженный ответ» от рекламодателей и партнеров по брендам и создал «существующие активации AR» для ведущих потребительских брендов в Индии в этом году.
«Мы рады продолжать оказывать поддержку рекламодателям через наше партнерство с местным реселлером Tyroo, а также создаем местную команду Advertising Solutions для работы непосредственно с некоторыми из наших крупных рекламодателей», – добавляет она.
Почему сейчас Индия на радаре Snap?
Snap не фокусировался в Индии в течение достаточно долгого времени. Однако в апреле компания запустила «перестройку» своего Android-приложения, которое помогло ей увидеть «захватывающую траекторию» своей аудитории на индийском рынке.
«Технически говоря, наше перезапускаемое приложение для Android дало нам возможность больше сосредоточиться на индийском рынке и позволило нам создать еще более надежный опыт для рынка», – говорит Грусд. «И поэтому мы действительно рады сделать это сейчас, когда мы повторно запустили это приложение».
Хотя точное число индийских пользователей Snapchat, то есть Snapchatters, не является публичным, Grusd подчеркивает, что компания наблюдала 40-процентное увеличение ежедневных активных пользователей (DAU) в Индии между вторым кварталом 2018 и 2019 годов.
«Мы действительно воодушевлены этим импульсом», – продолжает он.
Согласно статистике Статисты, Индия является шестой по величине страной для Snapchat с численностью пользователей более 15,1 млн. Человек по состоянию на июль этого года. С другой стороны, США доминируют на мировых рынках приложений с 97,55 миллионами пользователей.
Страны с наибольшим количеством пользователей Snapchat по состоянию на июль 2019 года
Кредит Фотографии: Statista
В последнем отчете о доходах говорится, что число ежедневных активных пользователей выросло до 203 миллионов во втором квартале, закончившемся 30 июня, с 190 миллионов в предыдущем квартале. Тем не менее, компания официально не раскрывает цифры по конкретной стране.
Сделано для настоящих друзей
Чтобы повысить узнаваемость бренда и привлечь новых пользователей с растущих рынков, таких как Индия, в прошлом месяце Snap запустил свою кампанию «Настоящие друзья», в которой приняли участие 70 мухакеров из 12 разных стран, в том числе «несколько» из Индии. Многопрофильная глобальная рекламная кампания следовала интегрированному подходу с размещением рекламных щитов в разных городах. Основной целью кампании было выделить Snapchat как платформу для настоящих и близких друзей, а не знакомых.
Grusd подтверждает, что, предлагая платформу для друзей, Snapchat выступает в качестве отдельного игрока на рынке, который полон приложений для социальных сетей.
«Snapchat создан как противоядие от социальных сетей», – говорит он. «Мы не социальные сети – мы созданы для друзей, чтобы собираться вместе, чтобы общаться с друзьями. Мы думаем, что мы – одна из немногих платформ в мире, которые действительно стремятся достичь этой цели. И все, что мы делаем из этого Перспектива продукта заключается в том, чтобы наше сообщество использовало нашу платформу в качестве средства общения и общения людей, которые дружат друг с другом в реальной жизни ».
Рекламируя Snapchat как платформу специально для друзей, Snapchat действительно пытается выйти из арены, на которой выросли такие игроки, как Instagram с одной стороны, и новые приложения, такие как TikTok, с другой. Но Grusd отмечает, что помимо креативных инструментов и функций, которые делают приложение идеальным местом для друзей, приложение следует определенным стандартам и требует процессов, чтобы ограничить случаи неуместного обращения контента, которые часто приносят подобные Instagram и TikTok в центре внимания.
«Одна вещь, которую нужно знать о Snapchat по сравнению со многими другими контент-платформами, это то, что наша платформа не полностью открыта», – говорит руководитель. «Если вы являетесь поставщиком контента и хотите предоставить контент в наш канал, вам нужно пройти через несколько процессов, чтобы убедиться, что контент достаточно качественный и соответствует многим политикам, чтобы контент соответствовал нашим требованиям. стандарты, чтобы перейти на нашу платформу ".
Команда Snap также проводит много времени с создателями контента и партнерами, чтобы предоставить пользователям актуальный, насыщенный и интересный контент, добавляет он.
Add comment