WhatsApp решил отложить внедрение нового обновления политики до 15 мая после массовой критики со стороны пользователей по всему миру, включая Индию, по поводу опасений, что данные передаются материнской компании. Facebook.
Этот шаг приобретает важное значение для пользователей в Индии, учитывая, что эта страна является одним из крупнейших рынков для WhatsApp с более чем 400 миллионами пользователей.
В своем блоге WhatsApp сообщил, что переносит дату, когда людям будет предложено просмотреть и принять условия.
«8 февраля ни одна учетная запись не будет заблокирована или удалена. Мы также собираемся сделать гораздо больше, чтобы прояснить дезинформацию о том, как конфиденциальность и безопасность работают в WhatsApp. Затем мы постепенно обратимся к людям, чтобы они пересмотрели политику в своем собственном темпе, прежде чем 15 мая станут доступны новые варианты бизнеса», — говорится в сообщении в блоге.
Яростные дебаты разгорелись после того, как WhatsApp заявил, что обновит свои условия обслуживания и политику конфиденциальности в отношении того, как он обрабатывает данные пользователей и партнеров. Facebook предложить интеграцию продуктов гиганта социальных сетей.
Обеспокоенные конфиденциальностью своих данных, многие пользователи перешли на конкурирующие платформы обмена сообщениями, такие как Signal и Telegram, которые за последние несколько дней были загружены миллионами.
«Мы слышали от многих людей, сколько путаницы вокруг нашего недавнего обновления. Было много дезинформации, вызывающей беспокойство, и мы хотим помочь всем понять наши принципы и факты», — заявили в WhatsApp.
Он утверждал, что сообщения на платформе полностью зашифрованы и что ни WhatsApp, ни Facebook можете видеть личные сообщения на платформе WhatsApp.
Он добавил, что не ведет журналы того, кому пользователи отправляют сообщения или звонят, не может видеть общие местоположения пользователей и не делится контактами с Facebook.
«Вместо этого обновление включает в себя новые возможности, с помощью которых люди смогут отправлять сообщения компаниям в WhatsApp, и обеспечивает дополнительную прозрачность в отношении того, как мы собираем и используем данные. Хотя сегодня не все совершают покупки в WhatsApp, мы думаем, что в будущем больше людей предпочтут делать это, и важно, чтобы люди знали об этих услугах. Это обновление не расширяет наши возможности обмениваться данными с Facebook», — говорится в сообщении в блоге.
В разделе часто задаваемых вопросов WhatsApp подчеркнул, что «недавнее обновление условий и политики конфиденциальности не влияет на личные сообщения».
«Изменения связаны с дополнительными бизнес-функциями WhatsApp и обеспечивают дополнительную прозрачность в том, как мы собираем и используем данные… Обновления, связанные с дополнительными бизнес-функциями, являются частью наших более широких усилий, направленных на то, чтобы сделать общение с бизнесом безопасным, лучшим и простым. для всех», — добавил он.
На прошлой неделе WhatsApp проинформировал пользователей об изменениях в своих условиях обслуживания и государственной политике посредством уведомления в приложении. Пользователям нужно было до 8 февраля согласиться с новыми условиями, чтобы продолжить использование платформы.
Это вызвало негативную реакцию пользователей и вызвало в Интернете мемы из-за предполагаемого обмена пользовательской информацией WhatsApp с Facebook.
Согласно источникам ранее, правительство Индии также изучает и оценивает недавнее обновление политики конфиденциальности, объявленное WhatsApp, и в министерстве информационных технологий ведутся дискуссии о последствиях недавнего шага платформы обмена сообщениями.
WhatsApp, со своей стороны, заявил, что открыт для ответа на любые вопросы правительства по этому вопросу. Он по-прежнему привержен обеспечению конфиденциальности и безопасности пользователей по всей Индии и продолжит объяснять пользователям, что их сообщения полностью зашифрованы.
Компания также стремилась смягчить обеспокоенность пользователей посредством своего сообщения в блоге, твитов глобального руководителя Уилла Кэткарта и даже полностраничной рекламы в ведущих ежедневных газетах Индии.
Индия остается критически важным рынком для таких интернет-компаний, как Facebook с его большой численностью населения и растущим распространением Интернета. Страна является вторым по величине телекоммуникационным рынком в мире и крупнейшим потребителем данных. По состоянию на 30 октября 2020 года общий объем телефонных подключений составил 117 крор, из которых 115 крор составили мобильные соединения.
В отчете Ericsson говорится, что в 2019 году индийцы использовали в среднем около 12 ГБ данных в месяц, что является самым высоким потреблением в мире, и ожидается, что к 2025 году этот показатель вырастет еще больше до примерно 25 ГБ (гигабайт) в месяц.
Конкурент WhatsApp Telegram за последние несколько дней добавил 25 миллионов новых пользователей. Хотя компания не уточнила количество пользователей конкретно для Индии, она сообщила, что 38 процентов новых пользователей прибыли из Азии, за ней следуют Европа (27 процентов), Латинская Америка (21 процент) и страны БВСА (Ближний Восток и Северная Африка с 8 процентами). процент).
Signal также надеется извлечь выгоду из возможностей Индии с ее «простыми и понятными» условиями обслуживания и политикой конфиденциальности.
