В то время как борьба между Национальной ассоциацией ресторанов Индии (NRAI) и агрегаторами продуктов питания, а также платформами доставки, похоже, в скором времени решается, Zomato преисполнен решимости продолжать свои планы, чтобы сделать свою спорную программу Gold доступной для доставки. На более ранней встрече с NRAI и торговый орган, и пищевые агрегаторы достигли принципиального соглашения, запрещающего Zomato Gold, при этом NRAi заявило, что это «совершенно неприемлемое предложение» из-за заявленной позиции #ZoGoisNoGo.
«Наши пользователи уже давно требуют доставить золото для доставки, поскольку доставка составляет большую часть их взаимодействия с нами», – заявил представитель Zomato в субботу.
«Мы работали над этим и скоро запустим программу в нескольких городах», – добавил он.
- NRAI сообщает о заключении принципиального соглашения с Swiggy и Zomato о доставке
По словам Анурага Катриара, главы отделения NRAI в Мумбаи, Zomato, который был в первых рядах ассоциации с программой Zomato Gold в сфере услуг Dine-In, хотел протолкнуть свою программу Gold в службах доставки, которые NRAI категорически отверг. ,
По словам Зомато, «мы использовали последнее время, чтобы получить ценную информацию от наших партнеров по ресторанам, чтобы гарантировать, что программа Gold, которую мы запускаем, является устойчивой и способствует росту отрасли».
На встрече NRAI обсудил восемь критических вопросов, касающихся пространства онлайн-доставки, с двумя ключевыми агрегаторами, Swiggy и Zomato.
«Оба они вывели вопросы глубокого дисконтирования, высоких и неравномерных комиссионных сборов, маскировки данных и обязательного объединения услуг, которые наносят ущерб ресторанной индустрии. Существует принципиальное соглашение для решения этих вопросов в определенные сроки», – сказал Катриар.
Широкие контуры решения каждого из вопросов были записаны в общих чертах, и встречи с двумя агрегаторами, скорее всего, состоятся во второй неделе сентября для обновления прогресса реформирования.
«В ходе встреч один за другим подход Swiggy был довольно конструктивным. Они поняли все наши точки зрения и пообещали вернуться с действенным планом на следующей встрече», – сказал он.
Пресс-секретарь Swiggy заявил, что компания и NRAI стремятся создавать ценности для ресторанов и потребителей на устойчивой основе.
