Tehnografi.com - Технологические новости, обзоры и советы
blogs2

Как работать с внештатными писателями (и получать желаемые результаты)

Следующая статья поможет вам: Как работать с внештатными писателями (и получать желаемые результаты)

Писатели-фрилансеры — отличный способ накормить вашу вечно голодную машину контента. И если вы хорошо платите своим писателям-фрилансерам (это хорошо, вы должны это делать), вам нужно убедиться, что ваши деньги окупаются за то, что они делают.

Один из способов, которым вы можете это испортить, — это потратить массу времени на управление ими, участвовать в непродуктивной перемотке туда-сюда и, в конечном счете, просто переделывать их работу.

Чтобы помочь снизить накладные расходы на аутсорсинг написания текстов, вам нужно отработать процесс общения с этими внештатными писателями и управления ими. И этот процесс немного отличается от того, что вы использовали бы для управления собственными внутренними писателями.

Итак, вот как я эффективно работал с внештатные писатели для установления долгосрочных отношений, требующих минимальных затрат времени и дающих хорошие результаты, которые оправдывают наши деньги. (FWIW, я также работал писателем-фрилансером. Я ценил этот материал, когда тоже был получателем.)

(Кто-нибудь из фрилансеров читает? Построение отношений — это улица с двусторонним движением. Один из лучших способов начать партнерство с правильной ноги — заранее установить ожидаемую оплату. Вот бесплатный Генератор шаблонов счетов чтобы помочь вам в этом.)

1) Потратьте некоторое время заранее.

Большинство продуктивных проектов писателей-фрилансеров требуют предварительных вложений времени, но это хорошее использование времени. Если вы сможете научить их основам с самого начала, то, скорее всего, вы получите то, что ищете раньше, устраните количество исправлений и уменьшите количество возвратов, которые в конечном итоге приводят к задержке проектов. и похоронить вас в электронной почте.

Если вы потратите это время на обучение и подготовку вашего писателя к созданию контента в начале ваших отношений, это значительно облегчит вам жизнь, поскольку вы вовлечете писателя в будущие проекты.

Вот основы, которыми вы должны поделиться с ними для их первого проекта с вами, которые настроят их на успех в будущих проектах:

Персонажи

Кто эти персонажи и для кого вы пишете этот конкретный контент? Вы хотите, чтобы это было написано так, чтобы оно могло применяться ко всем персонам, если у вас их несколько? Как изменится написание, чтобы приспособиться к разным читателям? Нужно ли соответствующим образом изменить тон, выбор слов, длину и/или структуру?

Вы должны ответить на все эти вопросы своему внештатному писателю до того, как он приступит к работе.

Продукты, услуги и история компании

Да, автор может пойти и прочитать ваши страницы «О нас» и страницы продуктов (и они должны), но потратить несколько минут, чтобы объяснить, кто вы, что вы делаете, что вы продаете, и ценностное предложение, которое поддерживает все это, бесценно.

Например, мы бы рассказали нашему фрилансеру о входящий маркетингкак мы говорим об этом, какие тактики мы продвигаем, как эти тактики связаны с программным обеспечением, которое мы продаем, и как наше программное обеспечение помогает маркетологам реализовывать эти маркетинговые тактики.

Помните, вы получаете все это, потому что живете и дышите этим каждый день. Ваш фрилансер этого не делает. И даже если они работают в вашей отрасли, в каждой компании есть свои нюансы. Ваша задача заполнить их.

Ресурсы

Предоставьте им несколько основных ресурсов, из которых они могут извлечь информацию, и сообщите им, где они могут найти больше, чтобы они могли проводить дополнительные исследования.

Например, если бы мы отдавали на аутсорсинг электронную книгу о целевых страницах, мы могли бы отправить их 1) наш Состояние входящего маркетинга чтобы они могли получать данные о целевых страницах; 2) бывшая электронная книга, которую мы написали о целевых страницах что мы считаем высоким качеством; и 3) несколько сообщений в блогах, в которых рассказывается о лучших методах создания целевых страниц.

Ссылки на образцовый контент

Обеспечьте эталон того, как выглядит «хорошо», чтобы ожидания вашего писателя были правильно установлены с самого начала. Объясните, что именно хорошо в образце контента, который вы предоставляете, чтобы они могли воспроизвести положительные аспекты этого фрагмента контента в своих результатах.

Иногда полезно также привести пример того, как выглядит «нехорошо», и объяснить основные различия между хорошим и плохим.

Редакционные критерии и процессы

Все компании имеют свой собственный редакционный процесс. Объясните, как вы работаете, и спросите, как обычно работаете, чтобы установить процесс, который имеет смысл. Это обсуждение должно включать:

2) Объясните цель содержания.

Контекст важен. Если ваш писатель знает, какова ваша цель, как будет использоваться контент и почему он важен, он может использовать свое суждение для принятия правильных решений, а это значит, что он не будет писать вам по электронной почте и звонить вам по каждой мелочи. .

3) Разработайте подробный план.

Когда вы познакомитесь с писателем-фрилансером (и они узнают вас), вам подойдут основные пункты списка. Однако, когда вы только начинаете жить вместе, очень подробно опишите, чего вы хотите. Возможно, вам будет удобнее написать план самостоятельно и отправить его автору.

Например, если вы отдаете на аутсорсинг написание электронной книги о целевых страницах, вот как должен выглядеть хороший план:

Введение: короткое (около 200 слов)

Глава 1: Анатомия хорошей целевой страницы (примерно по одному абзацу на каждый пункт)

  • Изображение
  • Длина формы
  • Заголовки
  • Навигация
  • Копировать
  • Дизайн и копирование кнопок
  • Ценностное предложение
  • Социальный обмен

Глава 2: Идеальный текст целевой страницы (примерно по одному абзацу в каждом пункте)

  • Ориентированный на действие язык
  • Ценностно-ориентированный язык
  • Ключевые слова
  • Пишу от второго лица
  • Краткость и ясность языка
  • Вычитка

Глава 3: Как оптимизировать целевые страницы (примерно по одному абзацу в каждом пункте)

  • Заголовки страниц
  • URL-адрес
  • Тег заголовка
  • Изображение
  • Расширенные фрагменты
  • A/B-тестирование

Заключение: короткое (около 200 слов)

  • Повторите, что это только основы, и предоставьте несколько ресурсов (ссылки, предоставленные по электронной почте), чтобы люди могли перейти к ним для получения дополнительной информации.

После того, как вы отправите свой план, скажите им, что вы готовы ответить на любые вопросы по любому пункту в плане. Например, убедитесь, что они знают, как оптимизировать заголовки страниц, URL-адреса и т. д. на целевых страницах. Если они не знают, будьте готовы объяснить это или отправьте им ресурс, который объясняет это.

4) Дайте итеративную обратную связь.

Если ваш ресурс контента не очень краток (например, пост в блоге из 600 слов), не заставляйте вашего автора сразу же завершать весь текст. Скажите им написать один раздел, а затем проверить.

Если они проделали хорошую работу, скажите им, чтобы они продолжали. Если есть что-то, что было неправильно понято или неправильно передано, это не значит, что они плохие авторы — они просто еще привыкают к работе с вами, и то, что вы хотели, возможно, не было сообщено так ясно и прямо, как могло бы». я был.

Ранняя проверка их прогресса и перенаправление, если это необходимо, экономит автору массу времени на исправлениях, а вы много времени на предоставлении отзывов об этих исправлениях.

5) Будьте ясны в своих сообщениях и документируйте их для справки.

Каждое сообщение, которое у вас есть, должно быть задокументировано в письменной форме и четко. Вы можете чувствовать, что занимаетесь микроуправлением, будучи настолько конкретными — я имею в виду, кто хочет, чтобы вами управляли на микроуровне?

Не волнуйся. Вы не должны бояться быть подробным с тем, что вы хотите. Большинство писателей-фрилансеров оценят ваш уровень конкретности, потому что это на самом деле снижает их общую рабочую нагрузку — если они могут дать вам то, что вы хотите с самого начала, им нужно будет пройти меньше правок, и они, вероятно, заработают повторную работу с вами. .

Знай, чего ты хочешь, сообщить это четко (это сложно, но четкая коммуникация — это хороший навык) и запишите все это в последующем электронном письме, чтобы они (и вы) могли вернуться к нему позже.

Выводы

Предполагать ничего. Мы считаем само собой разумеющимся, что все мы знаем историю нашей компании, наши продукты, наши услуги, кто наши персонажи и как мы позиционируем вещи. Внештатные писатели, с которыми мы работаем, не работают в ваших четырех стенах каждый день, и они не живут и не дышат вашим языком и методами. Будьте конкретны и не торопитесь, чтобы объяснить вещи.

Если после некоторого ручного захвата они не работают, то, конечно, отрежьте их. Но если после того, как они возьмутся за руки, они немного ослабят правила и после нескольких совместных проектов у вас будет надежный писатель, который может быстро и с минимальным надзором создать отличный контент.