Следующая статья поможет вам: 7 простых способов отправлять деловые сообщения с компьютера
По данным PCMag, 98% всех текстовых SMS-сообщений открываются, а 90% людей открывают текст в течение трех минут после доставки. Это делает деловые текстовые сообщения с компьютера чрезвычайно эффективным способом прямого общения с вашими клиентами и заключения сделок.
Сейчас существует множество инструментов, которые компании могут использовать для этого больше, чем когда-либо прежде.
В этом сообщении блога мы рассмотрим несколько способов оптимизировать отправку текстовых сообщений потенциальным и клиентам, повышая вовлеченность и продажи.
1. Текстовые сообщения по электронной почте
Спросите любого владельца малого и среднего бизнеса, и вы обнаружите, что он проводит много часов в своих почтовых ящиках. Иногда по несколько часов в день. Что, если бы мы сказали вам, что вы можете использовать это знакомство и для отправки текстовых сообщений с компьютера?
Поскольку люди тратят много времени на управление своей электронной почтой, они быстро понимают возможности и функции этого инструмента.
Возможность отправлять текстовые сообщения по электронной почте очень удобна, поскольку вы можете отправлять текстовые сообщения с компьютера на мобильный телефон, даже не покидая экосистему входящих сообщений.
Чтобы начать, выполните следующие простые шаги:
- Откройте приложение электронной почты
- Введите 10-значный номер телефона получателя и домен электронной почты провайдера (как показано ниже).
- Введите тему.
- Составьте сообщение, как обычно, и нажмите «Отправить», когда закончите.
5. В США наиболее распространенными адресами шлюзов SMS являются:
- AT&T (используется в приведенном выше примере): @txt.att.net
- Alltel: @text.wireless.alltel.com
- Boost Mobile: @sms.myboostmobile.com
- Спринт: @messaging.sprintpcs.com
- T-Mobile: @tmomail.net
- Сотовая связь США: @email.uscc.net
- Веризон: @vtext.com
- Вирджин Мобайл: @vmobl.com
Если получатель ответит на ваше сообщение, ответы придут на ваш почтовый ящик. Это означает, что вы можете управлять всем общением из своего почтового ящика.
2. Текстовые сообщения с помощью iMessage
Если вы ищете способы отправлять текстовые сообщения на Mac, iMessage — это то, что вам нужно. AppleСлужба обмена мгновенными сообщениями «iMessage» по умолчанию установлена на всех устройствах iOS.
1. Начните с открытия приложения «Сообщения» на вашем iPhone.
2. Выберите получателя.
3. Введите деловое текстовое сообщение в приложении iMessage.
4. Нажмите «Отправить» или зеленую кнопку, чтобы отправить сообщение.
Если у вас возникли проблемы с отправкой текстовых сообщений на Mac, выполните следующие действия, чтобы включить эту службу.
1. На своем компьютере перейдите в «Настройки» и войдите в систему, используя свой Apple ИДЕНТИФИКАТОР.
2. Установите флажок «Включить эту учетную запись» на следующем экране.
3. На вашем iPhone перейдите в «Настройки» и нажмите кнопку рядом с iMessage.
4. Нажмите «Пересылка текстовых сообщений» и включите свой Mac в настройках.
Note: Хотя с помощью этого процесса вы можете отправлять текстовые сообщения на все телефоны, если получатель не использует iMessage, ваши текстовые сообщения будут получены как стандартные SMS (служба коротких сообщений/сообщений) или MMS (служба мультимедийных сообщений).
3. Отправка текстовых сообщений с помощью Google Voice
Функция отправки текстовых сообщений с помощью Google Voice существует в популярной экосистеме Google Workspace. Чтобы использовать эту систему, вы должны находиться в США и иметь активную учетную запись рабочей области для бизнеса.
Google Voice не является специализированным решением для текстовых сообщений, и его набор функций для текстовых сообщений ограничен. Он имеет примерно те же функции, что и ваш телефон, и не имеет никаких интеграций, которые могли бы сделать его полезным или уникальным.
Но если ваша цель — отправлять текстовые сообщения с компьютера и вы уже используете Google Workspace, этот вариант стоит изучить.
4. Отправка текстовых сообщений с помощью бесплатного сайта SMS.
Если вы хотите отправлять текстовые сообщения с номера мобильного телефона на своем компьютере без тарифного плана сотовой связи, вы можете использовать бесплатные веб-сайты SMS для отправки сообщений.
Globfone, SendSMSNow и подобные сервисы доступны именно для этой цели.
Отправлять сообщения с помощью бесплатных SMS-сайтов очень просто. Вот шаги, которые необходимо выполнить:
1. Перейдите на сайт бесплатных SMS и начните с ввода своего имени. Нажмите “Далее.
2. Выберите свою страну на следующем экране.
3. Введите номер телефона получателя и нажмите «Далее».
4. Введите сообщение, которым вы хотите поделиться со своими клиентами.
5. Отредактируйте текст и отправьте сообщение.
Как правило, даже используя бесплатную услугу, вы можете без каких-либо проблем отправлять сообщения кому угодно по всему миру.
Однако у бесплатных веб-сайтов SMS есть некоторые недостатки, в том числе следующие:
- Они поддерживают только SMS-сообщения, но не MMS-сообщения.
- Они не поддерживают групповые тексты.
- Они не гарантируют доставку, и нет возможности проверить, доставлены или открыты ваши сообщения.
- Некоторые сайты не позволяют получать или читать ответы.
5. Текстовые сообщения с сайта провайдера беспроводной связи.
Большинство провайдеров беспроводной связи позволяют отправлять текстовые сообщения со своих веб-сайтов.
- Начните с доступа к онлайн-порталу или веб-сайту провайдера.
- Войдите в свой аккаунт. У большинства провайдеров есть навигация, которая приведет вас к опции «текст онлайн». Например, вы можете перейти в «Моя учетная запись» -> «Дополнительные параметры» -> «Текст онлайн». Если вы впервые получаете доступ к этой функции, возможно, вам придется прочитать и принять условия использования.
- Далее выберите «новое сообщение» или «написать сообщение» в зависимости от оператора связи.
- Введите имя контакта или вам может потребоваться ввести его номер, но большинство поставщиков должны автоматически заполнять вашу контактную информацию, когда вы начинаете вводить ее.
- Введите свое сообщение и отправьте его, и все будет готово.
У некоторых провайдеров беспроводной связи также есть настольные приложения для загрузки и отправки текстовых сообщений. Большинство этих приложений очень просты и просты в использовании. Обычно они имеют ограниченный набор функций, но удобны для отправки текстовых сообщений с компьютера.
6. Отправка текстовых сообщений с использованием службы VoIP.
Google Voice — хороший пример услуги VoIP (передача голоса по интернет-протоколу).
Службы VoIP, предлагающие услуги обмена текстовыми сообщениями, позволяют бесплатно отправлять сообщения в пределах США и Канады. За отправку текстовых сообщений за границу может взиматься небольшая плата.
Как уже говорилось ранее, существуют более сложные решения для текстовых сообщений. Однако более продвинутые решения VoIP не только предлагают больше функций текстовых сообщений, но также включают в себя расширенные решения для вызовов. Если вам требуется более комплексная услуга звонков и текстовых сообщений для вашего бизнеса, стоит рассмотреть возможность использования мощной услуги VoIP.
Некоторые из самых популярных услуг VoIP с функцией SMS — Nextiva и RingCentral.
7. Отправка текстовых сообщений с использованием продукта SaaS
Если вы ищете сложное и развитое решение для отправки текстовых сообщений с компьютера вашим клиентам, попробуйте использовать решения SaaS. Они являются одним из наиболее эффективных и экономически выгодных решений для этой услуги.
Такие сервисы, как Wix, позволяют вам взаимодействовать с вашими клиентами на разных платформах обмена сообщениями, включая текстовые сообщения, веб-чат, Google и социальные сети, из одного почтового ящика.
Ты можешь отправить:
- Сообщения с изображениями
- Массовые рассылки вашим клиентам
- Поднимайте эскалации внутри команд
- Создавайте индивидуальные списки для каждого магазина, чтобы отправлять персонализированные сообщения вашим клиентам.
- Отвечайте отдельным клиентам, когда они отвечают на ваше массовое сообщение.
Wix также интегрируется с более чем 3000 платформами и позволяет автоматизировать сообщения, делая приветственные сообщения, запросы рефералов, запросы на обзоры и многое другое проще, чем когда-либо.
Влияние отправки текстовых сообщений с компьютера (плюсы и минусы)
Деловые текстовые сообщения с компьютера удобны, но использование этой услуги имеет свои преимущества и недостатки. Их знание поможет вам сделать правильный выбор для вашего бизнеса.
Есть еще много преимуществ, если вы используете службу для управления маркетинговыми кампаниями с текстовыми сообщениями. Но некоторые из следующих плюсов не будут применимы, если вы в основном пользуетесь бесплатными услугами.
Плюсы:
- Отправка массовых сообщений с вашего мобильного устройства может занять от пяти до восьми часов. При правильном обслуживании время отправки можно сократить до 20 минут.
- Вы можете быстро и легко персонализировать каждое сообщение, используя данные о клиентах из вашей базы данных.
- Вы можете измерить эффективность кампаний вплоть до каждого сообщения.
- Отправленные сообщения, полученные сообщения и сведения об отправителях проще отслеживать с помощью службы текстовых сообщений. Это позволяет легко адаптировать сообщения для отдельных клиентов.
- Вы можете использовать шаблоны текстовых сообщений и настроить автоматизацию.
- Обмен сообщениями становится лучше благодаря большому экрану, набору текста с клавиатуры, доступу к Wi-Fi и возможностям MMS.
Недостатками отправки текстовых сообщений с компьютера являются следующие:
- Возможно, вам придется потратить некоторое время на подключение устройства к компьютеру.
- Ваш компьютер менее портативен, чем ваш телефон.
- Услуги по управлению текстовыми сообщениями и кампаниями стоят денег.
- Вы не сможете отслеживать или получать сообщения, развивать сегмент или следить за ними, если прекратите пользоваться услугой.
Советы по выбору подходящего варианта компьютерных текстовых сообщений для вашего бизнеса
Учитывая множество вариантов, доступных в области текстовых сообщений, может потребоваться много усилий, чтобы выбрать тот, который подходит для вашего бизнеса. Хотя все они кажутся похожими, очень важно искать конкретные функции, которые могут облегчить вам задачу:
- Ищите сервисы, которые позволяют вам отслеживать вашу активность по отправленным, полученным и недоставленным сообщениям, чтобы узнать статус вашей кампании.
- Идеальное решение позволило бы вам отслеживать все ваши сообщения из одного почтового ящика с доступом нескольких сотрудников.
- Такие сервисы, как Wix, позволяют интегрировать текстовые сообщения с вашей CRM и другими инструментами управления. Это поможет вам отслеживать путь клиента на основе единого источника достоверной информации.
- Выбирайте услуги со встроенными шаблонами сообщений, которые позволяют настроить их в соответствии с голосом и стилем вашего бренда.
- Для достижения наилучших результатов решение для текстовых сообщений должно быть простым в использовании, настраиваемым и динамичным.
Часто задаваемые вопросы об отправке текстовых сообщений с компьютера
Можно ли отправить текстовое сообщение с компьютера?
Да, существует несколько способов отправки текстовых сообщений с вашего компьютера. Вы можете использовать электронную почту, iMessage, Google Voice, веб-сайты бесплатных SMS, веб-сайты операторов беспроводной связи, службы VoIP или другие специальные приложения для обмена текстовыми сообщениями.
Могу ли я отправлять сообщения с компьютера без номера телефона?
Да. Вы можете отправлять текстовые сообщения по электронной почте, для чего не требуется номер телефона. Таким образом, можно бесплатно отправлять анонимные текстовые сообщения с компьютера.
Note что некоторые пользователи могли отключить эту функцию, чтобы не получать текстовые сообщения по электронной почте.
Могу ли я отправить сообщение из Gmail?
Да. Отправить текстовое сообщение из Gmail можно тремя способами:
– SMS-шлюз, предоставляемый вашим оператором мобильной связи
– Расширения Chrome, такие как TxtSync или Red Oxygen.
– Сторонние сервисы, такие как ClickSend, MessageBird и TextMagic.
Как отправить массовое сообщение с компьютера?
После того, как вы создали список подписчиков, вы можете отправлять массовые текстовые сообщения более чем 1000 клиентам с компьютера, используя такой сервис, как Wix.
Заключительные мысли об отправке текстовых сообщений с компьютера
Отправка текстовых сообщений с компьютера дает вам дополнительную гибкость в обращении к вашим клиентам. Вы можете управлять всеми своими маркетинговыми функциями с одного устройства.
Вы также можете выбирать из таких инструментов, как электронная почта, iMessage, Google Voice, бесплатные веб-сайты SMS, веб-сайты поставщиков услуг беспроводной связи, услуги VoIP и продукты SaaS, в зависимости от ваших требований.
Сообщения Wix позволяют вам общаться со своими клиентами и отслеживать все разговоры по различным каналам из одного почтового ящика. Сделайте отправку текстовых сообщений проще с Wix уже сегодня!