Windows 10 Накопительное обновление В KB4515384 появилось несколько проблем в системах, в которых запущено обновление за май 2019 года. Поступали многочисленные сообщения о том, что патч разбивает звук в различных играх. Аудио ошибка в основном затрагивает такие игры, как Apex Legends, PlayerUnknown's Battlegrounds, WoW Classic и Overwatch. Более того, игроки других игр испытали крайне низкий уровень громкости.
После нескольких отчетов Microsoft теперь признала проблему в документе поддержки. Компания подтвердила, что изменение совместимости в Windows 10 версия 1903 года была главной причиной, вызвавшей проблему в первую очередь.
Microsoft получила сообщения о том, что звук в некоторых играх тише или отличается от ожидаемого после установки этого обновления. По просьбе некоторых наших аудио партнеров мы внедрили изменение совместимости, которое позволило некоторым играм запрашивать поддержку и воспроизводить многоканальное аудио.
Microsoft далее продолжила, что компания теперь отменила изменение совместимости на основе отзывов пользователей. Технический гигант предупредил своих пользователей о том, что установка KB4515384 может вызвать проблемы со звуком в некоторых играх.
Из-за отзывов клиентов мы отменяем это изменение, поскольку некоторые игры и некоторые устройства не воспроизводят многоканальный звук, как ожидалось. Это может привести к тому, что игры будут звучать иначе, чем те, к которым привыкли клиенты, и могут иметь пропущенные каналы.
Обходной путь для KB4515384 Abnormal Audio Glitch
1. Изменить настройки панели управления
В отличие от других проблем с этим обновлением, Microsoft предложила временное решение, чтобы решить эту проблему. Вот несколько быстрых решений для тех, кто испытывает ненормальный звук после установки патча.
Запустите конкретную игру, на которую влияет эта проблема. Перейдите к настройки меню и поиск многоканальный звук вариант. Отключите опцию, чтобы исправить проблемы со звуком.
Note: Вы можете не найти опцию многоканального звука в некоторых играх. Некоторые настройки панели управления могут исправить проблему в таких случаях.
открыто Панель управления и искать панели управления аудиоустройствами сторонних производителей. Вам нужно отключить Виртуальный объемный звук или же Многоканальный звук параметры.
2. Изменить качество звука
Некоторые пользователи подтвердили, что они решили проблемы со звуком, изменив значение качества звука на 16 бит. Выполните следующие действия, чтобы изменить качество звука.
Использовать Windows Поиск для поиска Настройки звука и открой его. Перейти к Связанные настройки раздел и нажмите Панель управления звуком вариант. Перейдите к аудиоустройству, щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите свойства, Нажмите на Продвинутая вкладка и установите значение качества звука на 16 бит, Нажмите на Хорошо кнопку, чтобы применить новые настройки.
Хотя это не решает проблему на постоянной основе, мы надеемся, что исправление будет доступно очень скоро.
Add comment