Как использовать средство диагностики поддержки Microsoft

Один скрытый инструмент в Windows 10 – это средство диагностики поддержки Microsoft. Многие люди не знают об этом, и вам не нужно об этом знать, пока они вам не понадобятся. Независимо от этого, полезно узнать об этом инструменте, какова его работа и когда он будет полезен.

Давайте рассмотрим средство диагностики службы поддержки Microsoft и его функции.

Что такое средство диагностики поддержки Microsoft (MSDT)?

Этот инструмент не похож на другие диагностические инструменты. В то время как Windows Другие инструменты 10, как правило, исправляют и ремонтируют, MSDT сообщает только о том, что происходит на вашем компьютере. Хуже того, вы даже не можете запустить его самостоятельно – если вы попробуете, вам будет предложено ввести пароль, которого у вас не будет!

Причина этого в том, что MSDT является частью большей системы поддержки. Он используется только в том случае, если вы периодически разговариваете с техническим специалистом Microsoft о проблеме с вашим компьютером, и этот техник решает, что необходимы журналы того, что происходит.

Когда это произойдет, техник даст вам пароль для входа в MSDT. Затем инструмент начнет отслеживать, что вы делаете на компьютере, и отправит данные в Microsoft для диагностики. Технический специалист может попросить вас выполнить определенные действия или запустить определенные инструменты, чтобы лучше понять, что делает ваш компьютер.

Как запустить средство диагностики поддержки Microsoft

Если технический специалист попросит вас загрузить MSDT, это очень просто. Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу, затем введите MSDT. Нажмите на появившуюся запись или нажмите клавишу Enter.

К сожалению, это все, что вы можете сделать – он попросит вас ввести пароль, который у вас не будет, если вы не будете разговаривать с техником, который явно дал вам его. Однако полезно знать заранее, поэтому вы готовы, когда технический специалист Microsoft попросит вас открыть его во время технической поддержки.

Как диагностировать свой компьютер

Если вы не хотите ждать, пока техник предоставит вам ключ доступа, и захотите приступить к диагностике своего ПК, вы можете это сделать. Однако вы не будете использовать MSDT; вместо этого вы будете использовать системный диагностический отчет.

Начать его легко: нажмите кнопку «Пуск», затем введите «выполнить». Нажмите появившуюся команду «Выполнить» или нажмите Enter.

Как только откроется окно «Выполнить», введите perfmon / report в командной строке и нажмите Enter.

Окно появится и будет работать в течение шестидесяти секунд. Как только это будет сделано, он даст вам краткое изложение любых ошибок или тревожных признаков, с которыми он столкнулся. Если вы просто проверяете общие системные ошибки, не стесняйтесь подождать шестьдесят секунд.

В противном случае, если вы пытаетесь устранить неполадки, выполните действие в течение шестидесяти второго окна и посмотрите, распознает ли perfmon проблему.

Делать диагностику

Хотя открыть MSDT очень легко, нет причин, если технический специалист не попросит вас об этом. Если вы действительно хотите провести диагностику на вашем Windows машина, perfmon – отличный способ сделать быструю проверку здоровья.

Какие ваши любимые инструменты и программы для устранения неполадок Windows 10 машинка? Дайте нам знать ниже!

Эта статья полезна? да нет

Полный Windows 10 Руководство по настройке

В этой книге мы рассмотрим множество вариантов, чтобы полностью настроить Windows 10. К концу этой книги вы узнаете, как сделать Windows 10 самостоятельно и станьте экспертом Windows 10 пользователь.

Получи это сейчас! Больше электронных книг »