Почему аутсорсинг вашей стратегии лидогенерации может быть хорошей идеей

Следующая статья поможет вам: Почему аутсорсинг вашей стратегии лидогенерации может быть хорошей идеей

Лидогенерация, несомненно, является критически важным компонентом любой маркетинговой стратегии. 85% маркетологов B2B считают лидогенерацию является их самой важной целью контент-маркетинга.

Тем не менее, лидогенерация может занимать много времени и быть сложной задачей, особенно потому, что не существует универсального ответа, когда речь идет о лидогенерации.

Если вы владеете бизнесом или руководите отделом маркетинга, очень важно, чтобы вы оценили степень своих возможностей, чтобы решить, имеет ли больше смысла нанимать и обучать кого-то из своих сотрудников для маркетинга и продажи вашего продукта или вам следует передать маркетинг и маркетинг на аутсорсинг. усилия по лидогенерации.

У аутсорсинга есть свои преимущества и недостатки, и путаница между «я должен сделать это сам» и «я должен доверить это кому-то другому» — это проблема, с которой сталкиваются многие маркетологи, решая, как улучшить свои усилия по лидогенерации. .

Здесь мы рассмотрим преимущества аутсорсинга генерации потенциальных клиентов, чтобы помочь вам решить, является ли это хорошим вариантом для вашей команды или вы можете достичь целей своей компании собственными силами.

Но сначала — какой аутсорсинг?

Что такое аутсорсинг в маркетинге и лидогенерации?

Если ваша компания работает по модели «бизнес-потребитель», в ней нет места привлечению лидов извне.

Кроме того, если вы вложили значительные средства в обучение внутреннего отдела маркетинга и продаж или если ваша команда накопила глубокие знания и опыт работы с вашим продуктом, преимущества отказа от аутсорсинга значительно перевесят затраты на найм и обучение этих членов команды.

Внутреннее лидогенерирование предлагает максимальный контроль, когда вам нужно иметь возможность анализировать свою тактику лидогенерации и вносить изменения на лету или если вы хотите отслеживать работу своей маркетинговой команды и внимательно следить за прогрессом.

Однако другие компании, часто к своему удивлению, обнаруживают, что преимущества аутсорсинга лидогенерации на самом деле превосходят затраты.

Если вы не решаетесь прибегнуть к аутсорсингу из-за проблем с бюджетом, учтите следующее: сохранение лидогенерации собственными силами означает, что вам придется нанимать, обучать и платить по крайней мере одному члену команды исключительно для этой цели. Эффективное обучение может занять до года, и все еще необходимо учитывать накладные расходы.

Компании, которые хотят сэкономить деньги, часто обращаются к аутсорсингу лидогенерации, чтобы получить больше отдачи от затраченных средств. Компаниям, чьи торговые представители имеют опыт работы менее года, аутсорсинг, скорее всего, принесет им больше потенциальных клиентов благодаря передовым навыкам и знакомству с поставщиком.

Работа с правильными представителями отдела продаж и установка конкретных критериев означает, что вы будете иметь такой же контроль, как если бы они были штатными — в этом случае аутсорсинг может быть разумной стратегией.

Такой образ мышления вредит вашему бизнесу. В маркетинге вы должны исходить из того, что ваши клиенты ничего не знают о ваших продуктах или услугах.

Это дает возможность замедлиться и задаться вопросом, как лучше всего обучать своих потенциальных покупателей. 63 процента компаний сообщают, что их главной маркетинговой задачей является привлечение трафика и потенциальных клиентов. Вы ориентируетесь на тех, кто оценит детали и данные? Ваша аудитория состоит из руководителей высшего звена, предпочитающих хороший рассказ?

Чтобы получить положительные результаты от ваших усилий по привлечению потенциальных клиентов, вы должны быть готовы потратить время на то, чтобы узнать все аспекты своей аудитории, а также рассказать им о себе. Иногда небольшая помощь от стороннего ресурса может иметь огромное значение.

Итак, это подводит нас к большому вопросу — когда следует привлекать аутсорсинг?

Когда использовать аутсорсинг, а когда нет.

Одним из основных моментов, которые необходимо учитывать при принятии решения об аутсорсинге, является подбор персонала. Обладают ли нынешние члены вашей команды навыками и способностями, необходимыми для выполнения задачи?

Вы захотите рассмотреть возможность лидогенерации внутри компании, когда…

• Вы можете выделить для этого опытную команду, работающую полный рабочий день. Чтобы лидогенерация работала должным образом, вам нужны как минимум два или три сотрудника, которые могут сосредоточиться исключительно на таргетинге, контенте, домене и планировании логистики.
• Ваши основные лиды приходят из входящего маркетинга: люди, которые указали, что хотят услышать от вас, например, заполнив форму на вашем веб-сайте.

Аутсорсинг лидогенерации имеет смысл, когда…

• У вас нет ресурсов, чтобы полностью укомплектовать штат внутреннего отдела.
• Ваши потребности в лидогенерации сосредоточены на холодных звонках и бронировании встреч.
• У вас есть надежный процесс для квалификации лидов, и вы уверены, что сможете создать его для генерации лидов со всеми вовлеченными сторонами.

Если ваши потребности не совсем соответствуют ни одной из категорий…

• Рассмотрим мост. Электронная почта может быть эффективным источником потенциальных клиентов, особенно для определенных демографических групп. Больше половины опрошенных потребителей в США проверяют свои личные учетные записи электронной почты более 10 раз в день. Они предпочитают электронную почту для получения обновлений от брендов. Если вы используете электронную почту в качестве основного средства привлечения потенциальных клиентов, убедитесь, что вы назначили кого-то, кто будет постоянно следить за вашими почтовыми ящиками, чтобы своевременно отвечать и планировать встречи.

Преимущества аутсорсинга лидогенерации могут складываться. Аутсорсинг может сэкономить время на поиске, выявлении наиболее подходящих лидов и организации встреч между этими лидами и вашими продавцами-рок-звездами. Вместе ваши внешние команды по привлечению потенциальных клиентов и внутренние отделы продаж могут работать над сокращением времени нарастания и достижением разумной эффективности потенциальных клиентов, что сделает ваши цели роста более достижимыми.

Независимо от того, выберете ли вы в конечном итоге аутсорсинг лидогенерации B2B, собственную команду или их комбинацию, самая большая ошибка, которую вы можете совершить, — это переоценка преимуществ и недооценка затрат. Лидогенерация требует ресурсов, усилий и терпения.

Бизнес не может посвящать лидогенерации 10 часов в неделю и рассчитывать на успех. Для создания эффективного процесса требуется перекрестный опыт, знания и таланты в разных дисциплинах.

Когда вы просматриваете свой список соображений по аутсорсингу, знайте, что вы не ошибетесь с первоклассными ресурсами и строгим набором рекомендаций. Внимательно рассмотрите преимущества и недостатки аутсорсинга, чтобы найти баланс между сохранением того, что вы делаете хорошо, под своей крышей, и аутсорсингом второстепенных приоритетов, которые поставщик может сделать лучше.

Чтобы узнать больше о генерации лидов, ознакомьтесь с «Генерацией лидов: руководство для начинающих по созданию бизнес-лидеров по входящему пути».