Следующая статья поможет вам: Руководство, как сделать их привлекательными
Описание товара — одна из важнейших частей интернет-магазина. Они помогают информировать клиентов о продукте и убеждают их купить его.
Описание продуктов часто является первым впечатлением, которое клиенты получают о ваших продуктах. Они должны привлекать внимание, выделять ключевые точки продаж и убеждать читателей нажать «добавить в корзину».
Согласно исследованиям, более половины онлайн-покупателей перед покупкой читают описания товаров. Хорошо написанные, оптимизированные описания продуктов увеличили продажи и конверсию более чем на 200%.
Написание привлекательных описаний продуктов требует понимания вашей целевой аудитории, сосредоточения внимания на преимуществах, а не на функциях, правильного тона и голоса, оптимизированных ключевых слов и простого, но привлекательного стиля.
Вот ключевые шаги для написания описаний продуктов, которые привлекают ваших клиентов и стимулируют продажи:
Шаг 1. Определите своего идеального покупателя
Понимание вашей целевой аудитории
Первым шагом к написанию убедительного описания продукта является определение вашего идеального покупателя или целевой аудитории. Описания ваших продуктов должны напрямую обращаться к вашим основным клиентам.
Определите такие факторы, как возраст, пол, местоположение, интересы, уровень дохода и мотивы совершения покупок. Чем больше вы знаете о своей аудитории, тем более целенаправленными могут быть описания ваших продуктов.
Создание образа покупателя
Один из полезных способов определить вашу целевую аудиторию — создать образ покупателя. Персона — это вымышленное представление вашего идеального клиента, которое помогает оживить вашу целевую аудиторию.
Дайте своему персонажу имя, фотографию, предысторию, цели и атрибуты. Обращайтесь к этому персонажу, когда вы пишете описания своих продуктов, чтобы убедиться, что содержание и тон соответствуют их потребностям и ожиданиям.
Шаг 2. Перечислите преимущества
Сосредоточьтесь на преимуществах, а не на характеристиках
Описание продукта должно фокусироваться на преимуществах, а не только на характеристиках.
Характеристики описывают, что продукт делает или имеет, а преимущества описывают, что получает покупатель или как улучшается его жизнь.
Преимущества должны составлять основную часть описания вашего продукта. Определите 3–4 наиболее существенных преимущества и объясните, какую ценность представляет ваш продукт.
Используйте эмоциональный язык и связывайте преимущества с мотивами или целями вашего идеального покупателя.
Использование эмоциональных триггеров для связи с вашей аудиторией
Эмоциональные триггеры — это слова или фразы, которые вызывают реакцию у ваших читателей. Использование триггеров, связанных с преимуществами вашего продукта, помогает установить более глубокую связь с клиентами.
Общие триггеры включают в себя:
- Экономьте время
- Экономить деньги
- Будь удобнее
- Обрести уверенность
- Улучшить здоровье
- Повысить продуктивность
Шаг 3: Используйте правильный тон
Найдите правильный голос для вашего бренда
Описания ваших продуктов должны соответствовать общему голосу и тону вашего бренда. Если у вас непринужденный, дружелюбный голос бренда, используйте в своих описаниях сокращения, юмор и язык от первого лица.
Используйте полные предложения, отраслевые термины и язык третьего лица для более формального бренда. Будьте искренними и последовательными, чтобы завоевать доверие клиентов.
Избегайте жаргона и технических терминов
Избегайте использования слишком большого количества жаргона, технической терминологии или спецификаций в описаниях продуктов, если только вы не продаете их экспертной аудитории. Объясните функции и концепции простым и понятным языком.
Используйте аналогии или метафоры, чтобы помочь менее осведомленным клиентам понять сложные идеи. Держите свой язык кратким, но убедительным для максимально широкой привлекательности.
Шаг 4. Используйте онлайн-инструменты
Инструменты для исследования и оптимизации ключевых слов
Проведите исследование ключевых слов, чтобы найти термины и фразы, которые ваша целевая аудитория использует при поиске ваших продуктов.
Такие инструменты, как Google Keyword Planner, Moz Keyword Explorer и SEMrush, позволяют увидеть объем поиска и конкуренцию за ключевые слова.
Оптимизируйте описания своих продуктов, включив ключевые слова в заголовки страниц, заголовки и контент. Размещайте ключевые слова в естественной, удобочитаемой манере, а не переусердствуйте.
Инструменты для анализа описаний ваших конкурентов
Посмотрите, что ваши конкуренты делают хорошо (и не очень) в описаниях их продуктов. Такие инструменты, как SEMrush, Ahrefs и SpyFu, позволяют анализировать страницы продуктов конкурентов.
Ищите возможности улучшить их контент, предлагая больше деталей, преимуществ, ключевых слов и т. д. Вы также можете получить идеи по оптимизации заголовков, макетов и других элементов.
Чем больше вы знаете о своих конкурентах, тем больше вы можете выделиться.
Шаг 5: Избегайте слов-паразитов и фраз
Избавляемся от лишнего и ненужных деталей
Сохраняйте описания продуктов краткими, избегая слов-заполнителей и фраз, таких как:
- По сути
- Действительно
- Только
- Очень
- Довольно
- Довольно много
Удалите ненужные детали и второстепенные детали, которые не добавляют ценности или не помогают продавать продукт. Каждое предложение в вашем описании должно служить цели.
Сохраняйте свои описания краткими и точными
У вас есть всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание покупателя, поэтому избегайте длинных бессвязных описаний продуктов.
Сократите абзацы до 3 предложений или меньше, а общее описание — до 5 коротких абзацев, когда это возможно. Используйте маркеры, чтобы детали было легко просмотреть.
Поместите самую важную информацию, такую как преимущества и ключевые слова, в начало для максимального эффекта.
Шаг 6: Подтвердите свои полномочия
Установление доверия и авторитета
Укрепите доверие к описаниям ваших продуктов, установив опыт и авторитет. Упомяните годы в бизнесе, полномочия, награды или сертификаты. Обсудите тщательное тестирование вашего продукта, процесс разработки или стандарты качества.
Подкрепляйте любые заявления о производительности, качестве или долговечности фактами, статистикой и доказательствами из сторонних источников. Ваш опыт и репутация могут быть убедительной причиной для клиентов покупать у вас.
Использование отзывов и социальных доказательств
Отзывы, обзоры и рейтинги реальных клиентов обеспечивают социальное доказательство, которое укрепляет доверие и повышает конверсию.
Включите несколько убедительных отзывов клиентов в описания ваших продуктов, особенно если вы новая компания.
Для известных брендов укажите свой средний звездный рейтинг и количество отзывов, чтобы продемонстрировать популярность и удовлетворенность вашей продукцией.
Шаг 7: Расскажите историю
Вовлечение вашей аудитории с помощью повествования
Оживите свой продукт и эмоционально общайтесь с клиентами, рассказывая историю. Поделитесь вдохновением для создания продукта или интересным анекдотом о том, как он повлиял на чью-то жизнь.
Обсудите путь к созданию продукта или препятствия, которые вы преодолели. Истории помогают наладить личную связь и запомниться, давая вам конкурентное преимущество.
Ваша история должна быть краткой, аутентичной и актуальной, чтобы подчеркнуть преимущества и ценность продукта.
Создание уникального торгового предложения
Объясните, что делает ваш продукт уникальным, чтобы помочь ему выделиться среди конкурентов. Это известно как ваше уникальное торговое предложение или УТП.
Определите, что предлагает ваш продукт — будь то функции, качество, ценность или опыт — чего нет у конкурентов. Ваше УТП должно быть вплетено в описание вашего продукта, особенно в начальный абзац.
Например, если ваш продукт — единственный в категории, изготовленный из органических материалов, отвечающих принципам справедливой торговли, используйте это убедительное отличие. Ваша уникальность даст клиентам повод покупать у вас, а не у другого бренда.
Шаг 8: Используйте сканируемый дизайн
Форматирование описания для удобства чтения
Используйте форматирование, чтобы описания ваших продуктов было легко просматривать и читать. Разбейте абзацы на более короткие блоки из 3 предложений или меньше.
Используйте нумерованные или маркированные списки для характеристик и спецификаций продукта. Включите заголовки для разных разделов, например «Сведения о продукте», «Доставка» и «Отзывы».
Поместите наиболее важную информацию, например преимущества, в начало. Используйте жирный шрифт, курсив или подчеркивание экономно для акцента.
Включение визуальных элементов и элементов дизайна
Визуальные элементы помогают оживить ваш продукт и разбить блоки текста. Включите высококачественные фотографии продукта с разных ракурсов и изображения образа жизни, показывающие ваш продукт в использовании.
Добавьте инфографику, диаграммы или сравнительные таблицы, если это необходимо. Используйте элементы дизайна, такие как кавычки, значки, разделители или выноски, чтобы выделить преимущества и важные моменты.
Привлекательный макет с визуальными эффектами приводит к более высокой вовлеченности и больше времени, проведенному на странице вашего продукта.
Заключение
Создание привлекательных описаний продуктов необходимо для привлечения внимания клиентов и стимулирования продаж.
Следуя рекомендациям, изложенным в этом руководстве, вы сможете создавать убедительные описания, подчеркивающие уникальные особенности и преимущества ваших продуктов. Не забудьте сосредоточиться на целевой аудитории, использовать убедительный язык и предоставлять четкую и краткую информацию.
Чтобы упростить этот процесс, рассмотрите возможность использования Генератор описания продукта Ahrefs AI. Благодаря передовым алгоритмам он генерирует увлекательные описания, которые находят отклик у клиентов, экономя ваше время и усилия. Улучшите описания своих продуктов и увеличьте конверсию с помощью Ahrefs AI уже сегодня.