Что делать, если ваш Google Chrome не отвечает

Несмотря на то, что Google Chrome является самым известным и широко используемым интернет-браузером в мире, у него тоже могут быть проблемы. Google Chrome ни в коем случае не является полностью безошибочным. Возможно, вы слышали, как многие люди жалуются на то, что их браузер Google Chrome время от времени переходит в режим «Не отвечает». Основная причина этой проблемы может быть разной в каждом конкретном случае. Однако некоторые типичные причины приводят к тому, что ваш браузер переходит в состояние «не отвечает».

Google Chrome — очень надежный и безопасный интернет-браузер. Нет сомнений в его превосходной производительности и полезных функциях. Но этот браузер печально известен управлением памятью и адаптивностью системы. Если вы уже некоторое время используете Google Chrome, скорее всего, вы сталкивались с проблемой, когда Google Chrome не отвечает более одного раза.

Это говорит о том, что это реальная проблема, и ее нужно решать, когда она возникает. Как только ваш браузер перейдет в режим «не отвечает», вы не сможете выполнить какое-либо действие, которое вы выполняете. Это может быть еще более неприятным, если вы в конечном итоге потеряете прогресс или некоторые несохраненные онлайн-работы. Поэтому пользователь Google Chrome должен знать, что делать, когда эта проблема возникнет в следующий раз.

Причины, по которым Google Chrome не отвечает

Широко сообщалось, что эта проблема наиболее распространена в Windows 7 и Windows 8. Это показывает, что некоторые проблемы совместимости с конфигурацией браузера могут быть причиной этой проблемы. По этой причине среди пользователей Chrome, у которых на устройствах установлена ​​Windows 7 или Windows 8, растет беспокойство. Однако вы должны знать, что решения, которые мы объясним в этой статье, не являются специфическими и могут решить эту проблему в течение нескольких минут.

Еще одной причиной этой проблемы может быть засорение процессора. Если в вашем браузере установлены сторонние приложения, Google Chrome может быстро стекировать память. Из-за этого системный чип не может одновременно обрабатывать такое количество действий, в результате чего браузер переходит в режим зависания. Еще одним вариантом этой проблемы является сбой браузера Google Chrome. В этом случае вы не увидите сообщение о том, что не отвечаете, а вместо этого произойдет сбой браузера и его немедленное закрытие. Обычно это происходит, когда у вас в памяти хранятся тонны кеша браузера.

Иногда активность вашего браузера зависает без отображения каких-либо предупреждений или сообщений. Это вызвано строгим изменением настроек Google Chrome по умолчанию. В этом случае вам придется перезагрузить браузер. Другая возможность – какое-то подозрительное расширение, вызывающее все это. Некоторые пользователи также сообщают, что их браузер не открывается всякий раз, когда они нажимают на его значок, расположенный на панели задач. Это происходит, если основная причина проблемы с отсутствием ответа не устранена даже после закрытия браузера. Заражение вредоносным ПО также может быть причиной этого. Поскольку мы используем наш браузер для серфинга в Интернете, наполненном этими инфекциями, вполне вероятно, что первой целью для этих вирусов является Google Chrome.

Это наиболее распространенные триггеры перехода Google Chrome в состояние «не отвечает». Конечно, фактическая причина может отличаться, когда вы сталкиваетесь с этой проблемой. Тем не менее, мы перечислим для вас возможный план действий, который, скорее всего, решит эту проблему. Итак, давайте рассмотрим эти методы один за другим без лишних слов.

Обновление Google Chrome

Установка самой последней версии Google Chrome в вашей системе — это один из способов обеспечить максимальную безопасность и эффективность. Всякий раз, когда для Google Chrome выпускается новое обновление, это означает, что разработчики поработали и придумали решение для устранения некоторых ошибок и проблем. Несмотря на то, что Google Chrome обновляется автоматически, вполне возможно, что эти новые обновления могут оставаться в ожидании в течение длительного периода времени по какой-либо неожиданной причине. В этом случае вы можете вручную обновить браузер до последней версии. Для этого вам нужно будет предпринять следующие шаги,

Шаг 1: Откройте «Google Chrome» на своем устройстве.

Шаг 2: Нажмите на значок с тремя точками, чтобы открыть «Меню Google Chrome». Это запустит раскрывающееся меню.

Шаг 3: Перейдите в «Справка» и нажмите «О Google Chrome».

Шаг 4: Откроется страница «О Chrome» в новой вкладке. В самом верху вы увидите текущую версию вашего браузера. Google Chrome начнет проверку наличия дальнейших обновлений, нажав на эту вкладку. Загрузка начнется автоматически, если для вашего устройства доступна более новая версия браузера.

Шаг 5: После загрузки и установки обновления на экране появится кнопка «Перезапустить». Нажмите на эту кнопку, чтобы перезапустить Google Chrome. Это немедленно приведет к новым настройкам.

Перед запуском обновления убедитесь, что у вас нет несохраненных данных. Все, над чем вы сейчас работаете, должно быть завершено до установки обновления. В противном случае вы можете в конечном итоге потерять его.

Если Google Chrome автоматически загрузил новое обновление, но не смог завершить установку, значок с тремя точками изменится на стрелку вверх. Этот значок будет иметь один из этих трех цветов:

Как только трехточечный значок изменится на стрелку вверх, в «Меню Google Chrome» появится дополнительная вкладка «Обновить Google Chrome». Вы можете нажать на эту кнопку, чтобы немедленно установить обновление.

Очистка истории браузера и кеша

Если вы не можете устранить проблему, из-за которой Google Chrome не отвечает с помощью первого метода, следующим логическим шагом будет очистка истории и кеша браузера. Эти старые файлы не используются конечным пользователем и обычно блокируют адекватную производительность процессора. Поэтому рекомендуется очищать их каждые несколько недель, даже если вы не сталкиваетесь с какой-либо очевидной проблемой. Для очистки истории и кеша браузера необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 1: Откройте «Google Chrome» на своем устройстве.

Шаг 2: Нажмите на значок с тремя точками, чтобы открыть «Меню Google Chrome». Это запустит раскрывающееся меню.

Шаг 3: Перейдите к «Очистить данные браузера» на вкладке «Дополнительные инструменты».

Шаг 4: Откроется окно «Очистить данные браузера» на новой вкладке.

Шаг 5: Перейти к “«Дополнительно» сверху. Обязательно установите все флажки слева и выберите «Все время» в качестве временного диапазона этого действия.

Шаг 6: После этого нажмите на кнопку «Очистить данные» в правом нижнем углу окна.

Этот процесс может занять несколько минут, но он очистит ваш браузер от всей истории и кеша, которые могут снизить его производительность после завершения процесса очистки. Будем надеяться, что проблема с неответом Google Chrome будет решена.

Удаление или отключение проблемных расширений

Многие пользователи нашли решение проблемы, связанной с тем, что Google Chrome не отвечает, удалив дополнительные расширения, установленные в их браузере. Некоторые из этих расширений также могут содержать вредоносное ПО, которое со временем замедляет работу вашего процессора. Вот почему это также является необходимым шагом, независимо от того, сталкиваетесь ли вы с проблемой, когда Google Chrome не отвечает или нет. Чтобы удалить установленные расширения из Google Chrome, вам необходимо выполнить следующие основные шаги:

Шаг 1: Откройте «Google Chrome» на своем устройстве.

Шаг 2: Нажмите на значок с тремя точками, чтобы открыть «Меню Google Chrome». Это запустит раскрывающееся меню.

Шаг 3: Перейдите в «Расширения» на вкладке «Дополнительные инструменты».

Шаг 4: Откроется страница «Расширения» в новой вкладке. Он будет содержать информацию обо всех расширениях, которые в данный момент установлены в вашем браузере.

Шаг 5: Проверьте, не нужно ли какое-либо расширение или оно выглядит подозрительно. Вы можете удалить любое расширение, нажав кнопку «Удалить» на его значке.

Если вы считаете, что расширение больше не требуется, но может понадобиться в какой-то момент в будущем, вы можете вместо этого отключить его. Это можно сделать, переключив переключатель в отключенное положение. После проверки всех расширений закройте Google Chrome и снова откройте его. Проверьте, решена ли проблема с отсутствием ответа.

Сброс Google Chrome к настройкам по умолчанию

Иногда проблема с тем, что Google Chrome не отвечает, также может быть устранена путем простого сброса настроек Google Chrome по умолчанию. Возможно, вы сознательно или неосознанно изменили некоторые важные настройки во время регулярного использования, что вызвало эту проблему. После того, как браузер будет сброшен к настройкам по умолчанию, есть вероятность, что проблема с отсутствием ответа теперь будет устранена. Для сброса браузера к настройкам по умолчанию вам необходимо выполнить следующие шаги,

Шаг 1: Откройте «Google Chrome» на своем устройстве.

Шаг 2: Нажмите на значок с тремя точками, чтобы открыть «Меню Google Chrome». Это запустит раскрывающееся меню.

Шаг 3: Перейдите в «Настройки» и нажмите «Дополнительно».

Шаг 4: В настройках «Дополнительно» перейдите на вкладку «Сброс и очистка».

Шаг 5: На вкладке «Сброс и очистка» нажмите «Восстановить исходные настройки по умолчанию». Это откроет всплывающее окно на вашем экране.

Шаг 6: Нажмите на кнопку «Сбросить настройки», чтобы завершить действие.

После сброса браузера к настройкам по умолчанию закройте Google Chrome и снова откройте его, проверьте, решена ли проблема с отсутствием ответа.

Вывод

Google Chrome — веб-браузер с изысканным дизайном, и в этом нет никаких сомнений. Однако нет ничего идеального, и всегда есть место для совершенствования. Для Google Chrome эта комната заключается в управлении памятью и процессором. Хотя проблема с тем, что Google Chrome не отвечает, довольно распространена, любой обычный пользователь может реализовать простые и общие исправления. Это делает его не таким тревожным, как некоторые другие сложности при просмотре Интернета.