5 лучших сервисов управления подписками для бизнеса SaaS

Потребность в программном обеспечении для управления подписками растет.

И почему бы нет? Это позволяет компаниям SaaS выставлять счета своим клиентам с помощью различных способов оплаты и эффективно управлять циклами выставления счетов и транзакциями.

Однако управлять всеми этими процессами не так просто, особенно когда у вас много клиентов.

Сбор сведений о клиентах и ​​отслеживание статуса их подписки, выставление счетов и получение платежей и многое другое может быть утомительным.

В настоящее время использование только электронных таблиц и других ручных методов для различных процессов может снизить вашу производительность и замедлить рабочий процесс.

Но не волнуйтесь; программное обеспечение для управления подпиской — это все, что вам нужно.

Итак, давайте поговорим об этом программном обеспечении и о том, как оно может вам помочь!

Что такое программное обеспечение для управления подпиской?

Программное обеспечение, которое помогает предприятиям повысить эффективность выставления счетов за продукты/услуги и продажи на основе повторяющегося периода, — это программное обеспечение для управления подпиской. Он направлен на предоставление клиентам более качественных услуг и упрощенного управления доходами для SaaS и других связанных с ними предприятий.

Он хранит все детали платежа вместе с платой за обработку для автоматического управления повторяющимися доходами. Программное обеспечение также гарантирует, что вы взимаете нужную сумму с нужного подписчика или клиента через правильные промежутки времени.

Для этого программное обеспечение добавляется поверх функции одноразового платежа платежного шлюза. Ваши продукты здесь предоставляются в виде пакета программного обеспечения, в противном случае — как отдельное программное обеспечение или инструмент. Он также интегрируется с другими инструментами, включая платформы электронной коммерции, инструменты управления каталогами, платежный шлюз и т. д.

Однако многие люди путаются с другими подобными инструментами, такими как платежные шлюзы, торговые счета и т. д. На самом деле программное обеспечение для управления подписками или программное обеспечение для периодического выставления счетов работает поверх платежного шлюза, такого как Stripe, что позволяет им обрабатывать подписки, гарантируя отсутствие ошибок в взимать с клиентов нужные суммы в соответствии с их планом.

Точно так же аналитическое программное обеспечение SaaS работает поверх инструмента управления подписками, который позволяет анализировать MRR, отток, количество активных клиентов и другие важные показатели.

Что нужно для управления подпиской или аналитики?

Если у вас есть магазин электронной коммерции, приложение, служба доставки и т. д., которые обслуживают множество клиентов, система управления подписками может увеличить ваш доход. Это потому, что это программное обеспечение помогает вашим клиентам легко внедрять подписки в предпочитаемый ими платежный шлюз.

И когда они подписываются на любую из ваших услуг или продуктов, они легко становятся вашими клиентами или подписчиками, сразу же вводя свои банковские реквизиты и используя ту же информацию также при продлении.

В результате этого удобства, простоты и скорости рабочего процесса ваша абонентская база увеличивается; кроме того, ваша команда по реализации и продажам также может легко отслеживать и управлять учетными записями подписчиков, используя программное обеспечение для управления подписками для бесперебойного рабочего процесса.

В дополнение к этим аспектам программное обеспечение предлагает вам некоторые более важные функции, такие как аналитика, напоминания и данные в режиме реального времени, которые вы можете использовать в своих маркетинговых кампаниях.

По мере того, как ваши клиенты продлевают периоды подписки, вы также можете предлагать им интересные возможности, такие как продление, дополнительные продажи и перекрестные продажи, следуя за своими клиентами.

Ваши команды по связям с общественностью и маркетингу могут просматривать информацию о подписчиках вместе с выбранными ими планами, чтобы обращаться к ним с советами по продуктам, собирать отзывы и предлагать специальные скидки.

В результате таких персонализированных взаимодействий ваш уровень оттока снижается, а вовлеченность клиентов и доход увеличиваются.

Как выбрать хорошее программное обеспечение для управления подписками?

Выберите программное обеспечение, которое может соответствовать целям вашей компании с точки зрения того, какие услуги вам действительно нужны, например, просто управление подпиской или дополнительные услуги, такие как аналитика, напоминания, торговые магазины или все вместе.

Программное обеспечение должно быть масштабируемым, чтобы удовлетворить потребности вашего растущего бизнеса.

Он должен поддерживать настройку, которая поможет вам приспособиться к вашим задачам.

Он должен быть достаточно гибким, чтобы предоставлять различные планы, которые вы можете выбрать для перехода вверх/вниз.

Вы должны иметь возможность легко управлять своими купонами, рекламными акциями и скидками с возможностью повторной активации или отмены.

Далее давайте обсудим лучшее программное обеспечение для управления подписками для SaaS и других предприятий, которым они могут понадобиться.

BareMetrics

Эффективно развивайте свой бизнес с помощью BareMetrics, который поможет вам с точными показателями, инструментами взаимодействия и напоминанием для предприятий SaaS.

Программное обеспечение отображает полезную информацию, такую ​​как отслеживание действий, транзакции, события и цифры из центра управления, которые помогают вам принимать более эффективные и выгодные решения для развития вашего бизнеса. Вы можете визуализировать данные из настоящего и прошлого, а затем планировать и разрабатывать стратегии на будущее.

Используя информацию о людях, вы можете сегментировать клиентов по местоположению и другим показателям. Программное обеспечение помогает вам даже создавать и обрабатывать новых клиентов вручную через форму подписки. BareMetrics поставляется с интеллектуальной информационной панелью, которая помогает вам легко проводить сложные сравнения, такие как числа, даты, сегменты клиентов и планы.

Нормализуйте диаграммы, выбирая тенденции, создавайте бизнес-цели, добавляйте комментарии и многое другое. Воспользуйтесь функцией «Восстановление», чтобы воспользоваться решением для напоминаний и защитить свой бизнес от убытков из-за нехватки средств, просроченных кредитных карт, банковских проблем и т. д.

Он поставляется с инструментами для настройки кампаний по электронной почте, платного доступа, напоминаний в приложении, захвата форм, глубокой аналитики и т. д. Прогнозы BareMetrics помогают вам предсказывать будущее с помощью интеллектуальных прогнозов MRR, процента оттока, типа роста, количества клиентов, прогнозирования денежных потоков и т. д. более.

Получайте отчеты по электронной почте, чтобы быть в курсе ежемесячных, еженедельных или ежедневных отчетов и отслеживать прогресс. Его функция расширения позволяет вам объединять внешнюю информацию с вашими собственными показателями, чтобы вы могли получить более глубокое представление о своем бизнесе и клиентах.

Вы можете интегрироваться с Zapier, Slack, импортировать файлы CSV и использовать их API для отправки дополнительных данных. В BareMetrics включено множество других функций, таких как сегментация, бенчмаркинг, инструменты Slack, аналитический API, информация об отмене и многое другое.

SaaSОптика

SaaSOptics — одно из ведущих программ для управления подписками, разработанное для бизнеса B2B SaaS, независимо от того, являетесь ли вы стартапом или предприятием.

Программное обеспечение помогает автоматизировать процесс обработки заказа до оплаты, ускорить масштабирование и отказаться от использования электронных таблиц и большого количества электронных писем. Благодаря комплексному управлению заказами вы можете выполнять больше задач за меньшее время, сохраняя при этом свои данные в чистоте.

С его помощью вы можете подготовить точные счета, ускорить графики доходов и автоматически синхронизировать заказы из CRM в GL. Получите правильное признание доходов с точностью, по требованию и соответствием GAAP для ваших кредитов, инвесторов, слияний и поглощений и т. д.

Обеспечение своевременного и эффективного выставления счетов и сборов. Программное обеспечение помогает масштабировать процесс выставления счетов в 100 раз быстрее, чем ручные методы. Кроме того, это экономит ваше время, затрачиваемое на управление дополненной реальностью, для улучшения денежного потока.

SaaSOptics упрощает своевременное получение платежей с помощью автоматизированной процедуры сбора. Это также устраняет небрежность или трения со слишком большим количеством электронных писем и эскалаций. Пользователи CRM могли легко просматривать данные своей учетной записи с ARR, MRR, общим балансом и создавать счета-фактуры с подробной информацией о транзакциях.

Вы получаете сотни формул и метрик, чтобы снизить вероятность ошибок, и можете реагировать на запросы совета директоров. SaaSOptics предоставляет финансовую отчетность по доходам, выставлению счетов, AR, доходам будущих периодов и т. д., которая является точной и соответствует GAAP для банков, инвесторов, аудита, финансирования и т. д.

MRR.io

Отслеживайте свой регулярный доход каждый месяц с помощью MRR.io, независимо от того, какой сервис обработки платежей вы используете. Они автоматически предоставляют вам точные показатели, чтобы ваш бизнес SaaS мог процветать. Функции, включенные в MRR, помогут вам рассчитать:

Ежемесячный регулярный доход

движение МРР

Чистый доход, отток чистого дохода, отток клиентов и отток валового дохода

Новый, переработанный, сокращенный и расширенный MRR.

Обновления и понижения

Годовой пробег и возврат средств

Средний доход на одного клиента

Платежные клиенты

Новые платежеспособные клиенты

Неудачные платежи

Пожизненная ценность

Отмена

В дополнение к этим показателям MRR.io также предоставляет дополнительные функции, такие как когортный анализ, прогнозы показателей, несколько источников данных и расширенные отчеты по электронной почте. Он поддерживает интеграцию с Paddle и Stripe, а также доступен ручной ввод данных и API.

Структура ценообразования MRR.io состоит из двух планов:

Базовый план со всеми показателями, описанными выше, и допускающий максимум 3 пользователей и 100 платных клиентов. Это совершенно бесплатно.

План Pro со всеми вышеперечисленными показателями, объяснением дополнительных 4 функций и неограниченным количеством пользователей и платных клиентов. Его цена составляет 19 долларов в месяц.

ProfitWell

Цель ProfitWell — беспрепятственно управлять вашими подписками без каких-либо затруднений. Если вам нужна отчетность по подписке, бесплатная аналитика или вы хотите стать экспертом по стратегии ценообразования, они предоставят вам точные услуги.

В результате это оптимизирует ваш доход и монетизацию, а также снижает отток клиентов. Используя эту аналитику и отчетность, вы можете определить области, в которых вы уже хорошо работаете, в дополнение к тем, в которых вы не сильны.

Это поможет вам увидеть, как вы позиционируете себя по сравнению с конкурентами с аналогичными этапами для сравнения. Используйте их мобильное приложение, чтобы получать уведомления в режиме реального времени на своем смартфоне Android или iOS. ProfitWell позволяет вам сравнить свою стратегию ценообразования и состояние монетизации, чтобы вы могли совершенствоваться.

Вы можете провести аудит удержания, чтобы найти области, в которых происходит утечка доходов, и области, в которых вы можете увеличить удержание. Они обогащают данные с помощью Clearbit и Full Contact, чтобы выявить сегменты клиентов, которые отвлеклись или отвлеклись от роста подписки.

Проанализируйте на основе местоположения, пола и 107+ других сегментов бесплатно. Делитесь своими показателями, где хотите, и интегрируйтесь с несколькими платформами, такими как Stripe, Google Sheets, ReCharge, Chargebee, Braintree, Recurly, Zuora, Chargify. ProfitWell безопасен и соответствует GDPR, поэтому у вас не возникнет никаких проблем с законом.

ДиаграммаМогул

ChartMogul, вероятно, является одной из лучших платформ данных о подписках, которая процветает с 2014 года. Программное обеспечение позволяет легко очищать и консолидировать данные о выставлении счетов, а затем анализировать их с помощью эффективной аналитики подписки.

Это поможет вам понять динамику вашего бизнеса и визуализировать, куда вы должны направить свои усилия. Вы можете просматривать данные о подписке, включая MRR, движение MRR, разбивку MRR, чистый денежный поток и многое другое.

Интеграция «под ключ» и API-интерфейсы помогут вам быстро импортировать данные о доходах и подписках в один источник с помощью инструмента импорта или инструмента загрузки CSV, чтобы вы видели все четко и организованно.

ChartMogul поддерживает интеграцию с Stripe, Braintree, Recurly, App Store Connect, PayPal, Chargebee, Chargify, Gocardless, Shopify, Zuora и Google Play. Используя Data Enrichment, вы можете добавлять больше данных в ChartMogul, сегментировать клиентов и анализировать информацию.

Перенесите больше данных с помощью таких инструментов, как Intercom, MailChimp, HubSpot, Pipedrive, Wootric, Close.io через Zapier или создайте его самостоятельно. Выполняйте экспорт данных, чтобы отображать идеи и показатели, когда они требуются вашей команде, подключив ChartMogul к Zendesk, CSV Export, Geckoboard, Slack, Visible и т. д.

Вывод

Программное обеспечение для управления подписками стало огромной необходимостью для SaaS-компаний, и теперь вы знаете причину этого. Итак, выберите любой из вышеупомянутых сервисов, чтобы упростить выставление счетов, аналитику подписки и другие важные вещи и увеличить свой доход.