Пассажиры Uber во многих городах были поражены в среду, когда с них взимали 100-кратную плату за проезд в коротких поездках, что вызвало шутки о скачках цен.
Гонщики в городах, включая Вашингтон и Сан-Диего, обратились к социальным сетям, чтобы публиковать сообщения о заоблачных показателях, проблема, которую подтвердил Uber, хотя и не сказал, насколько широко распространена эта проблема. Некоторые, кто заказал еду для быстрой доставки, сказали, что они также были перегружены
Один из пользователей соцсетей сообщил, что Убер превысила карточку своего мужа, заплатив 1905 долларов США (примерно 1,3 млн. Рупий), тогда как предполагалось, что она составит 19,05 доллара США (примерно 1 300 рупий). «Не круто, особенно в день его рождения», – добавила она.
Другой женщине, размещенной в социальных сетях, было предъявлено обвинение в 1308 долларов США (примерно 90 000 рупий) за поездку в размере 13,08 долларов США (примерно 900 рупий). Заряд был настолько высоким, что вызвал предупреждение о мошенничестве, согласно скриншоту, опубликованному наездником Twitter,
Банк одного пассажира сказал, что это известная проблема, о которой несколько звонивших сообщили в среду.
Убер сказал, что ошибка была исправлена. Компания заявила, что тариф будет скорректирован, поэтому с гонщиков взимается только сумма за их фактическую поездку, хотя они могут временно увидеть неточный тариф поездки на своих кредитных или дебетовых картах; пассажирам не нужно будет оспаривать обвинения в своих банках.
«Мы понимаем, что это расстраивает», – сказал Убер в ответ на жалобу одного из гонщиков. «Была известная проблема, из-за которой ваше разрешение было очень высоким. Наша команда уже исправила эту проблему. Большое спасибо за ваше терпение».
В одном из худших случаев мужчина сказал, что его жене заплатили 9 672 долл. США за поездку, которая обошлась бы в 96,72 долл. США.
© The Washington Post 2019
Для получения последних технических новостей и обзоров следуйте Gadgets 360 на Twitter, Facebookи подписаться на наши YouTube канал.
Twitter Запускает функцию «Скрыть ответы», чтобы дать пользователям больше контроля над разговорами Джефф Безос: исследование космоса имеет решающее значение для нашего выживания 
Add comment